개인 정보 보호 정책

최종 업데이트 날짜: 2026-02-26

본 개인정보 보호정책은 귀하가 당사 웹사이트, 웹 애플리케이션 및 텍스트 음성 변환(TTS) 및 텍스트 비디오 변환 도구(이하 "서비스")를 포함한 관련 서비스를 사용할 때 Storytool("Storytool", "당사")이 개인 데이터를 수집, 사용 및 보호하는 방법을 설명합니다.

서비스에 액세스하거나 서비스를 사용함으로써 귀하는 본 개인정보 보호정책에 설명된 관행에 동의하는 것입니다. 동의하지 않는 경우 서비스를 이용해서는 안 됩니다.

본 개인정보 보호정책이 다른 언어로 번역된 경우 충돌이 발생할 경우 영어 버전이 우선 적용됩니다.

1. 소개 및 범위

1.1. 본 정책의 범위

본 개인정보 보호정책은 다음에 적용됩니다:

  • Storytool 웹사이트 방문자.
  • 계정을 생성하고 서비스(무료 또는 유료)를 이용하는 사용자입니다.
  • 당사의 제휴 또는 추천 프로그램에 참여하는 제휴사 및 파트너.

1.2. 다른 문서와의 관계

본 개인정보 보호정책은 다음과 함께 작동합니다.

  • 귀하의 서비스 이용에 적용되는 서비스 약관.
  • 귀하가 제휴 프로그램에 가입하는 경우 제휴 프로그램 약관.

2. 데이터 관리자 및 연락처

2.1. 데이터 컨트롤러

  • Storytool은 베트남에 본사를 둔 당사 회사에서 운영하고 있습니다. 데이터 보호 목적을 위해 당사는 서비스를 통해 수집하고 처리하는 개인 데이터에 대한 "데이터 컨트롤러" 역할을 합니다.
  • 당사는 다양한 지역의 청구, 지불 및 운영을 지원하기 위해 다양한 현지 법인 또는 파트너에게 의존할 수 있습니다.

2.2. 연락처 정보

  • 본 개인정보 보호정책이나 귀하의 개인 데이터에 대해 질문이 있는 경우 이메일: [email protected]로 문의해 주십시오.
  • 당사는 수시로 연락처 정보를 업데이트하고 본 개인정보 보호정책의 변경 사항을 반영할 수 있습니다.

3. 당사가 수집하는 데이터

당사는 귀하가 서비스와 상호 작용하는 방식에 따라 다양한 유형의 정보를 수집합니다.

3.1. 계정 및 프로필 데이터

귀하가 계정을 생성하거나 관리할 때 당사는 다음을 수집할 수 있습니다.

  • 이메일 주소 및 로그인 자격 증명(비밀번호는 해시된 형식으로 저장됨)
  • 표시 이름, 사용자 이름 또는 프로필 이미지(제공하기로 선택한 경우)
  • 귀하의 언어 기본 설정 및 기본 계정 설정.

3.2. 청구 및 지불 데이터

유료 플랜 및 구매의 경우 당사는 다음을 수집할 수 있습니다.

  • 구독 및 구매에 대한 정보(요금제 유형, 금액, 통화, 갱신 날짜)
  • 청구서 수신 국가, 세금 정보(예: 해당하는 경우 VAT 세부정보)
  • 우리는 전체 결제 카드 번호를 저장하지 않습니다. 결제 처리 및 카드 세부정보는 자체 개인정보 보호정책 및 데이터 처리 계약에 따라 당사를 대신하여 결제를 처리하는 결제 제공업체 Polar에서 처리합니다.

3.3. 사용법 및 기술 데이터

귀하가 서비스를 방문하거나 이용할 때 당사는 자동으로 다음을 수집할 수 있습니다.

  • IP 주소와 IP를 기반으로 한 대략적인 위치입니다.
  • 장치 유형, 운영 체제 및 브라우저 유형.
  • 액세스 날짜 및 시간, 조회한 페이지, 서비스 내에서 수행된 작업.
  • 로그인 이벤트, 보안 이벤트 및 오류 로그.

3.4. 콘텐츠 데이터(사용자 입력 및 생성된 출력)

Storytool은 콘텐츠 제작 플랫폼이므로 다양한 유형의 콘텐츠를 처리합니다.

사용자 입력 내용

  • 제출하는 텍스트(스토리, 스크립트, 프롬프트, 자막, 시나리오 설명 등).
  • 프로젝트의 일부로 업로드하는 기타 파일(오디오, 이미지 등)

생성된 콘텐츠(AI 출력)

  • TTS에서 생성된 오디오입니다.
  • 서비스에 의해 생성된 비디오, 이미지 또는 썸네일.
  • 처리의 일부로 생성된 캡션, 스크립트 또는 중간 아티팩트입니다.

3.5. 제휴 및 마케팅 데이터

귀하가 당사의 제휴 또는 추천 프로그램에 참여하거나 제휴 링크 또는 코드를 통해 서비스에 오는 경우 당사는 다음을 수집할 수 있습니다.

  • 귀하의 계정 또는 구매와 관련된 제휴사 또는 파트너에 대한 정보입니다.
  • 사용된 추천 링크 또는 코드, 캠페인 식별자, 기본 캠페인 성과 지표.
  • 제휴사와 연계된 클릭수, 가입수, 구매수를 집계한 통계입니다.

3.6. 쿠키 및 유사 기술

당사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키 및 유사 기술(또는 당사 결제 제공업체가 제공하는 개인정보 보호 추적 방법)을 사용할 수 있습니다.

  • 로그인 상태를 유지하고 세션을 유지하세요.
  • 언어, UI 설정 등 기본 설정을 기억하세요.
  • 제휴사 및 추천 파트너에게 구매 속성을 부여합니다(제휴사 속성에 대한 일반적인 기간은 최대 60일).
  • 서비스의 집계된 사용량과 성능을 측정합니다.

4. 당사가 귀하의 데이터를 사용하는 방법

당사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 사용합니다.

4.1. 서비스 제공 및 유지

  • 귀하의 계정을 생성하고 관리합니다.
  • 요청에 따라 TTS 및 비디오 콘텐츠를 생성하기 위해 프롬프트, 업로드 및 프로젝트를 처리합니다.
  • 프로젝트 저장, 내보내기, 협업(사용 가능한 경우)과 같은 핵심 기능을 제공합니다.

4.2. 결제 및 구독을 처리하려면

  • 청구, 갱신 및 업그레이드를 처리합니다.
  • 송장을 제공하고 필요한 경우 세금을 관리합니다.
  • 당사의 결제 제공업체와 함께 결제 문제, 지불거절 또는 분쟁을 감지하고 해결하기 위해.

4.3. 당신과 소통하기 위해

  • 계정 확인, 보안 경고, 결제 알림 등 서비스 관련 메시지를 보내기 위해.
  • 귀하의 지원 문의 및 요청에 응답하기 위해.
  • 귀하가 선택했거나 법에서 허용하는 경우 제품 업데이트, 팁 또는 마케팅 커뮤니케이션을 보내기 위해(언제든지 거부할 수 있음)

4.4. 서비스를 개선하기 위해

  • 기능, UX, 성능 개선을 위해 서비스가 어떻게 사용되는지 종합적으로 분석합니다.
  • 새로운 기능을 테스트하고 A/B 테스트를 수행합니다.
  • 버그, 충돌 및 사용성 문제를 식별하고 수정합니다.

4.5. 남용 및 보안 문제를 탐지, 예방 및 대응하기 위해

  • 우리는 무료 계층의 남용과 서비스의 자동화된 이용을 방지하는 데 최우선 순위를 두고 있습니다.
  • 당사는 비정상적이거나 의심스러운 가입 패턴 및 행동을 탐지하기 위해 개인 데이터(IP 주소, 장치 정보, 이메일 도메인, 사용 패턴 및 프로젝트 메타데이터 포함)를 사용할 수 있습니다.
  • 무료 요금제, 신용 농업의 오용 또는 공정 사용 한도 우회 시도를 탐지하고 방지합니다.
  • 서비스 약관, 허용 가능한 사용 규칙 및 제휴 프로그램 규칙을 시행하십시오.
  • 스팸, 사기, 공격으로부터 인프라와 기타 사용자를 보호하세요.

4.6. 법적 의무를 준수하려면

  • 회계, 세금 및 데이터 보존과 관련된 해당 법률 및 규정을 준수합니다.
  • 필요한 경우 공공 기관의 합법적인 요청에 응답합니다.
  • 법적 청구권을 확립, 행사 또는 방어하기 위해.

5. 사용자 콘텐츠 및 AI 제공업체

5.1. 사용자 콘텐츠 및 소유권

  • 귀하는 서비스 약관에 따라 업로드한 콘텐츠와 생성한 결과물의 소유자로 남습니다. 귀하의 책임은 다음과 같습니다.
  • 귀하가 업로드하는 음성, 이미지 또는 기타 콘텐츠에 대해 필요한 권한이나 라이센스를 얻습니다.
  • 타인의 권리를 침해하지 않도록 보장합니다(예: 권리 보유자의 동의 없이 음성이나 콘텐츠 사용).

5.2. AI 제공업체(OpenAI, Google, Qwen 등)

  • TTS 및 텍스트-비디오 기능을 제공하기 위해 당사는 당사를 대신하여 데이터 처리자 역할을 하는 외부 AI 제공업체(예: OpenAI, Google의 Gemini API, Qwen 등)에 귀하의 메시지, 오디오 및 기타 콘텐츠를 보낼 수 있습니다.
  • 우리는 안전 및 사용 제한 정책을 존중하기 위한 설정에 따라 이러한 공급자를 구성합니다.
  • API 고객을 위한 옵션이 있는 경우 모델 학습을 위해 데이터 사용을 제한하세요.

6. 처리에 대한 법적 근거

  • EU/UK GDPR 또는 유사한 법률과 같은 개인정보 보호법이 적용되는 경우 당사는 개인 데이터를 처리하기 위해 다음 법적 근거 중 하나 이상을 사용합니다.
  • 계약 이행: 서비스 약관에 따라 서비스를 제공하기 위해 처리가 필요한 경우.
  • 정당한 이익: 서비스 개선, 남용 방지, 보안 모니터링, 사용량 측정 등의 목적을 위해.
  • 동의: 특정 유형의 쿠키나 이메일 마케팅 등 당사가 귀하의 동의를 요청하는 특정 활동에 사용됩니다.
  • 법적 의무: 관련 법률(예: 회계 및 세무 규정)을 준수해야 하는 경우.

7. 데이터 공유 및 공개

우리는 귀하의 개인 데이터를 판매하지 않습니다. 우리는 개인 데이터를 다음과 공유할 수 있습니다:

7.1. 서비스 제공업체 및 하위 프로세서

당사는 서비스를 운영하고 지원하기 위해 다음을 포함하여 엄선된 제3자 서비스 제공업체를 이용합니다.

  • 결제 처리 및 청구: 예를 들어 결제, 송장 및 일부 고객 정보를 처리하는 Polar입니다. Polar는 데이터 처리자 역할을 하며 GDPR 및 유사한 규정에 따라 DPA 및 개인 정보 보호 문서를 제공합니다.
  • 이메일 및 마케팅 도구: 예를 들어 거래 및 마케팅 이메일을 위한 Brevo는 DPA 및 보안 조치를 기반으로 데이터 프로세서 역할을 합니다.
  • AI 모델 제공자: OpenAI, Google(Gemini API), Qwen 및 API 약관 및 개인정보 보호 약정에 따라 생성 모델을 위한 유사한 제공자.
  • 분석, 로깅 및 모니터링 도구: 사용량을 이해하고 안정성과 보안을 유지하기 위해(예: 서버 로그, 오류 추적 또는 상위 수준 분석)
  • 이러한 제공업체는 당사를 대신하여 당사의 지침에 따라서만 개인 데이터를 처리할 수 있으며 적절한 기술 및 조직적 보안 조치를 구현해야 합니다.

7.2. 법적 요구 사항 및 권리 보호

  • 당사는 다음과 같이 개인 데이터를 공개할 수 있습니다.
  • 법률, 규정, 법적 절차 또는 정부 요청에 따라 필요한 경우.
  • 서비스 약관을 시행하거나 당사 또는 사용자나 대중의 권리, 재산, 안전을 보호하기 위해.
  • 당사 사업의 전부 또는 일부에 대한 합병, 인수, 자금 조달 또는 매각과 관련됩니다.

8. 국제 데이터 전송

  • 귀하의 개인 데이터는 미국, 싱가포르 및 당사 또는 서비스 제공업체가 운영되는 기타 관할권을 포함하여 귀하의 거주 국가 이외의 국가에서 처리되고 저장될 수 있습니다.
  • 법률에서 요구하는 경우 당사는 유럽연합 집행위원회가 승인한 표준 계약 조항과 같은 국경 간 전송에 대한 적절한 보호 장치를 구현합니다.
  • 해당 데이터 보호법과 유사한 표준에 따라 데이터를 보호해야 하는 당사 프로세서의 계약상 의무입니다.

9. 데이터 보존

  • 당사는 본 개인정보 보호정책에 설명된 목적을 이행하는 데 필요한 기간 동안 또는 법률에서 요구하는 기간 동안만 개인 데이터를 보관합니다. 일반적으로:
  • 계정 및 프로필 데이터: 계정이 활성화된 동안 보관됩니다.
  • 청구 및 결제 데이터: 회계 및 세법에서 요구하는 기간 동안 보관됩니다.
  • 사용 및 기술 로그: 일반적으로 최대 90일 동안 보관됩니다.
  • 사용자 콘텐츠 및 프로젝트: 계정이 활성화된 동안 개별 프로젝트나 파일을 삭제할 때까지 보관됩니다.
  • 당사는 더 이상 귀하를 무기한 식별할 수 없는 식별되지 않은 데이터 또는 집계된 데이터를 저장할 수 있습니다.

10. 쿠키 및 유사 기술

  • 당사는 다음 범주의 쿠키 또는 이에 상응하는 메커니즘을 사용할 수 있습니다.
  • 필수 쿠키: 서비스 운영, 보안 유지 및 로그인 유지에 필요합니다.
  • 제휴사/추천 추적: 구매를 제휴사 및 파트너에게 귀속시킵니다.
  • 분석 쿠키 또는 이와 유사한 쿠키(활성화된 경우): 서비스 사용 방법을 이해하고 성능을 개선합니다.
  • 법에 의해 요구되는 경우, 비필수 쿠키에 대한 기본 설정을 관리하기 위해 쿠키 배너 또는 설정이 제공될 수 있습니다.

11. 마케팅 커뮤니케이션

  • 우리는 귀하에게 다음을 보낼 수 있습니다:
  • 서비스 이메일: 계정 확인, 비밀번호 재설정, 결제 알림, 중요 업데이트 등. 이러한 통신은 서비스에 필요하므로 수신을 거부할 수 없습니다.
  • 마케팅 이메일: 뉴스레터, 제품 업데이트, 프로모션 제안 등 귀하가 선택했거나 법이 허용하는 경우.
  • 이메일의 "구독 취소" 링크를 클릭하거나 [email protected]로 문의하여 언제든지 마케팅 이메일 수신을 거부할 수 있습니다.

12. 귀하의 권리와 선택

  • 귀하의 위치와 해당 법률에 따라 귀하는 귀하의 개인 데이터와 관련하여 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.
  • 접근: 당사가 귀하에 대해 보유하고 있는 개인 데이터에 대한 정보를 요청합니다.
  • 수정: 부정확하거나 불완전한 개인 데이터를 수정합니다.
  • 삭제: 귀하의 계정을 삭제하고 경우에 따라 개인 데이터 삭제를 요청합니다.
  • 제한: 특정 상황에서 특정 처리를 제한하도록 요청합니다.
  • 이의 제기: 적법한 이익을 기반으로 한 처리 또는 직접 마케팅에 이의를 제기합니다.
  • 데이터 이동성: 구조화되고 일반적으로 사용되는 형식으로 특정 개인 데이터의 사본을 요청합니다.

13. 보안

  • 당사는 다음을 포함하여 무단 접근, 손실, 오용 또는 변경으로부터 개인 데이터를 보호하기 위해 합리적인 기술 및 조직적 조치를 구현합니다.
  • 귀하의 브라우저와 당사 서버 간에 전송되는 데이터에 HTTPS 암호화를 사용합니다.
  • 해시된 형태로 비밀번호를 저장합니다.
  • 개인 데이터에 대한 액세스를 역할 수행을 위해 개인 데이터가 필요한 승인된 직원 및 서비스 제공업체로 제한합니다.
  • 그러나 어떤 온라인 서비스도 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다. 귀하는 귀하의 계정 자격 증명을 기밀로 유지할 책임이 있습니다.

14. 아동의 개인정보 보호

  • 본 서비스는 해당 관할권에서 디지털 동의가 가능한 최소 연령(많은 국가에서 일반적으로 16세 또는 현지 법률에 정의된 연령) 미만의 어린이를 대상으로 하지 않습니다.
  • 당사는 이 연령 미만의 어린이로부터 고의로 개인 데이터를 수집하지 않습니다. 당사가 의도치 않게 그러한 데이터를 수집했다는 사실을 알게 된 경우, 당사는 해당 데이터를 삭제하기 위한 조치를 취할 것입니다.
  • 귀하가 부모 또는 보호자이고 귀하의 자녀가 당사에 개인 데이터를 제공했다고 생각하는 경우 [email protected]로 문의해 주세요.

15. 본 개인정보 보호정책의 변경

  • 당사는 수시로 본 개인정보 보호정책을 업데이트할 수 있습니다. 우리가 할 때:
  • 이 페이지 상단에 "최종 업데이트" 날짜가 업데이트됩니다.
  • 적절한 경우 당사는 추가 통지를 제공할 수 있습니다(예: 이메일 또는 앱의 통지를 통해).
  • 본 개인정보 보호정책의 업데이트 버전이 게시된 후에도 서비스를 계속 사용하면 변경 사항을 수락하는 것으로 간주됩니다.

16. 연락처

  • 본 개인정보 보호정책 또는 귀하의 개인 데이터에 관해 질문, 우려 사항 또는 요청이 있는 경우 이메일: [email protected]로 문의하실 수 있습니다.
  • 당사는 귀하의 요청의 성격과 해당 법적 요구 사항을 고려하여 합리적인 시간 내에 응답하기 위해 최선을 다할 것입니다.