服务条款

3. 订阅、付款与退款

3.1. 订阅与账单

本服务的某些功能以订阅方式提供（例如月度计划）。当您订阅时：

• 您授权 Polar（我们的商户记录方）以当前价格按周期向您收取订阅费及适用税款，直至您取消为止。
• 除非另有说明，订阅将按当时价格自动续订，每次续订期为一（1）个月。

3.2. 通过商户记录方处理付款

付费订阅的付款、税务、退款及退款争议均由我们的支付合作伙伴 Polar 处理，Polar 作为您购买行为的商户记录方。Polar 依据其自身条款和政策处理付款收取、适用销售税/增值税及退款争议管理事宜。

您的支付信息由 Polar 或其支付处理商处理和存储，而非由 Storytool 直接处理。

3.3. 价格与税款

我们可能随时更改订阅价格。价格变更将在下一个账单周期生效，且在必要时我们将提前通知您。价格可能根据您所在地区包含或不含税款；适用税款将在结账时显示。

3.4. 退款（Storytool 政策）

退款受我们的退款政策约束，该政策可访问 https://storytool.io/refund-policy 查阅（"退款政策"）。如本节与退款政策之间存在任何冲突，以退款政策为准。

核心规则：一经使用，不予退款。

就退款而言，"使用"（或"用量"）指以下任何操作：

• 点击"生成"、"渲染"、"创建"、"导出"或任何类似功能，从而产生任何输出（包括音频、图像、字幕或视频），无论输出是在网页应用内显示还是被下载。
• 消耗任何计量配额（例如字符数、分钟数、生成次数、渲染次数或任何等效使用单位）。

我们根据内部系统日志确定使用情况。

首次购买退款（14 天内，且无使用记录）：

如这是您首次付费购买本服务，您可在购买日期后 14 天内申请退款，但仅限于上述定义的使用量为 0 的情况。

续订：

订阅续订费用不予退款，除非适用法律要求或退款政策另有规定。

始终可退款的情形：

对于重复收费、账单错误、未经授权或欺诈性交易（须经核实）或严重影响服务访问的重大服务中断，我们可能发放退款（或撤销/调整收费）。

由于 Polar 作为商户记录方，退款、退款争议及付款纠纷均通过 Polar 依据本退款政策及 Polar 的支付处理程序进行处理。

3.5. 付款失败与取消

如我们无法处理您的付款：

• 我们可能暂时暂停或降级您对本服务的访问权限。
• 您仍有责任支付任何应付款项。

您可随时在账户设置中或通过账单电子邮件中提供的链接取消订阅。取消将在当前账单周期结束时生效。退款（如有）受我们的退款政策及适用法律约束。

4. 积分、免费计划与试用

4.1. 积分

本服务可能使用积分作为使用单位（例如，按文本转语音的字符数或生成视频的分钟数计算）。积分可以：

• 作为计划的一部分购买。
• 作为免费或促销积分发放。

我们可能在本服务内或网站上规定积分的使用规则和限制。

4.2. 有效期与不可退款性

除非另有明确说明：

• 与有效订阅关联的付费积分在您计划中规定的期限内有效。
• 免费或促销积分可能有额外限制或更短的有效期，发放时将予以说明。

积分无现金价值，不可转让，不可退款，法律要求的情况除外。

4.3. 免费试用与促销访问

我们可能提供免费试用、测试功能或有限使用的促销访问。我们可能随时更改或终止此类优惠。如您在试用结束前未升级，您的访问权限可能会被降低或停用。

5. 用户内容

5.1. 定义

"用户内容"指您上传、提交或提供给本服务的任何文本、脚本、故事、提示词、元数据、图像、音频、视频或其他内容，包括您通过 API 提供的任何数据。

5.2. 所有权

您保留对用户内容的所有权利。我们不主张对您的用户内容拥有所有权。

5.3. 您的责任

您对用户内容承担全部责任，并确保其：

• 不侵犯或违反任何第三方的知识产权、隐私权或其他权利。
• 符合所有适用法律法规。
• 符合本条款，包括可接受使用部分。

您承认，我们不对所有用户内容进行监控或预先审批，但我们保留删除或限制访问任何我们合理认为违反本条款或适用法律的用户内容的权利。

您对通过本服务上传或生成的所有文本、图像、音频、视频及其他内容（"用户内容"）承担全部责任。

提交用户内容即表示您声明并保证：

• 您拥有通过本服务使用、上传和处理用户内容所需的一切权利、许可和授权。
• 您的用户内容及您对本服务的使用不侵犯或违反任何第三方权利，包括版权、商标权、公开权或隐私权或其他专有权利。
• 在不限制上述内容的前提下，您不会故意使用本服务创建、上传或分发使用或高度模仿受保护角色、标志、品牌或其他受版权保护材料（例如知名卡通、动漫、游戏或电影角色）的内容，除非您已获得权利持有人的所有必要授权。

我们无义务监控所有用户内容，也不对每个项目进行预审或预筛选。但是，如果我们合理认为某些用户内容可能违反本条款、侵犯第三方权利或造成法律或安全风险，我们保留（但无义务）审查、禁用或删除该内容的权利。

5.4. 授予 Storytool 的许可

为运营和改善本服务，您授予我们全球范围内的非独家、免版税许可，以托管、存储、处理、传输、展示和执行您的用户内容：

• 向您及其他用户提供本服务（包括通过第三方 AI 提供商）。
• 维护和改善本服务的性能、安全性和可靠性（例如通过日志记录、调试、分析和滥用检测）。
• 遵守法律并执行本条款。

此许可仅限于上述目的，并在您的用户内容存储于我们系统期间持续有效。

5.5. 不将用户内容用于训练

我们不会使用您的用户内容或生成内容来训练或微调我们自己或第三方的基础模型，除非这些第三方提供商的政策本身允许此类使用（这些政策通常默认不将 API 数据用于训练）。

我们的第三方 AI 提供商可能依据其自身条款和政策记录和处理数据，用于安全、滥用监控或产品改进目的。

6. 生成内容与社区内容

6.1. 生成内容

"生成内容"指本服务基于您的输入所产生的输出，包括合成语音、视频、图像及任何相关元数据。

6.2. 生成内容的所有权

在遵守本条款、适用法律以及您提供的基础材料中任何第三方权利的前提下，您拥有您的生成内容，并可将其用于任何合法目的，包括商业用途，风险自负。

您有责任确保您对生成内容的使用符合：

• 第三方平台规则（例如 YouTube、TikTok、播客平台）。
• 所有适用法律（包括版权法和人格权法）。

6.3. 就生成内容授予 Storytool 的许可

为运营本服务并为您提供支持，您授予我们全球范围内的非独家、免版税许可，以托管、处理、存储和传输您的生成内容，用于：

• 提供预览、下载、历史记录和协作等功能。
• 内部测试、调试和分析。
• 法律合规及本条款的执行。

6.4. 社区内容（免费积分与促销）

我们有时可能将某些生成内容指定为"社区内容"，例如使用以下方式创建的内容：

• 免费试用计划。
• 免费或促销积分。
• 本服务或我们的通讯中明确标注为社区内容或展示活动的特定内容。

对于社区内容，除您的权利外，您还授予我们永久的、全球范围内的、不可撤销的、免版税的、可再许可的许可，以：

• 使用、复制、修改、改编、翻译、发布、分发、公开表演和公开展示此类社区内容。
• 将其用于营销、作品集、案例研究、产品演示及其他推广目的。
• 在我们的网站、社交媒体渠道或材料上展示，可注明或不注明您的署名（除非您与我们书面另有约定）。

我们将合理谨慎，不在社区内容相关场合披露您的保密信息或个人身份信息。

6.5. 不保证原创性

您理解并同意：

• 生成内容由 AI 模型产生，该模型可能为不同用户生成相似或相同的输出。
• 我们无法保证生成内容的唯一性，也无法保证其与现有作品不相似。
• 您有责任审查生成内容，并在必要时获取任何额外的权利或授权。

7. 可接受使用政策

您同意不将本服务用于：

7.1. 非法或有害内容

• 创建、上传或分发非法、有害、欺诈、误导、诽谤、骚扰、仇恨或歧视性内容。
• 宣扬自我伤害、暴力、恐怖主义或极端主义组织。
• 创建或传播色情露骨内容，尤其是涉及未成年人或未经同意的个人的内容。

7.2. 知识产权与隐私侵权

• 侵犯任何版权、商标权、商业秘密或其他知识产权。
• 侵犯任何隐私权、公开权或人格权（包括误导观众对某人身份或代言的深度伪造或合成媒体）。

7.3. 滥用、垃圾信息或平台违规

• 生成大量垃圾内容或未经请求的消息。
• 规避或试图规避本服务或我们 AI 提供商的安全过滤器或使用限制。
• 使用本服务违反第三方平台的条款（例如 YouTube、TikTok 的内容规则）。

7.4. 安全与技术滥用

• 对本服务进行逆向工程、反编译或试图提取源代码或模型参数。
• 干扰或破坏本服务的完整性或性能。
• 尝试未经授权访问我们的系统、其他账户或数据。

如果我们合理认为您违反了本可接受使用政策，我们可能进行调查并采取适当行动（包括删除内容、暂停账户或终止服务）。

8. 第三方服务与 AI 提供商

8.1. 第三方 AI 提供商

本服务与第三方 AI 服务集成（例如 OpenAI、Google 等提供的服务）。这些提供商依据其自身的服务条款和政策运营，包括使用和安全政策。

使用本服务即表示您同意遵守这些适用政策。

8.2. 对第三方服务不承担控制责任

我们不控制且不对以下事项负责：

• 第三方服务的正常运行时间或可用性。
• 其定价、功能或政策的变更。
• 这些服务引入的任何错误、延迟或限制。

如第三方提供商更改或停止其服务，我们可能相应调整、限制或暂停本服务中的对应功能。

9. 联盟与推荐计划

如您选择参与我们提供的任何联盟、推荐或网红计划：

• 您的参与可能受附加联盟计划条款或类似协议约束，这些条款将在注册时向您呈现或在专属页面提供（例如 https://storytool.io/affiliate-terms）。
• 这些条款将规范佣金比例、付款时间表、符合条件的推荐、禁止的推广方式（例如垃圾邮件）以及欺诈预防等事项。

如本条款与联盟计划条款之间存在任何冲突，联盟计划条款将优先适用于您参与该计划的相关事项。

我们可能随时修改或终止任何联盟或推荐计划。

10. 知识产权（Storytool）

10.1. 我们的材料

本服务，包括其软件、界面、设计、图形、商标及由 Storytool 创建或为 Storytool 创建的所有其他内容（用户内容和生成内容除外），均由我们或我们的许可方拥有，并受知识产权法保护。

10.2. 授予您的有限许可

在遵守本条款的前提下，我们授予您有限的、非独家的、不可转让的、可撤销的许可，以访问和使用本服务，用于您自身的内部和商业目的，并须符合本条款及适用法律。

您不得：

• 复制、分发、修改或创建本服务或其任何部分的衍生作品，除非经明确许可。
• 删除或修改任何版权、商标或其他专有声明。

11. 隐私与数据保护

您对本服务的使用还受我们隐私政策的约束，该政策说明了我们如何收集、使用和保护您的个人数据。

使用本服务即表示您同意按照隐私政策的说明收集和使用您的信息。

如您在使用本服务时处理第三方的个人数据（例如用户姓名或声音），您有责任遵守适用的数据保护法律并获取任何必要的同意。

12. 服务可用性与变更

我们致力于提供可靠的服务，但我们不保证本服务：

• 随时可用或不间断运行。
• 无错误、安全漏洞或延迟。

我们可能临时暂停或限制对本服务的访问：

• 用于维护、升级或安全原因。
• 由于超出我们合理控制范围的事件。
• 如我们合理怀疑存在违反本条款的行为。

13. 终止

13.1. 由您终止

您可随时停止使用本服务，并可按照本服务中的说明或通过联系 [email protected] 请求删除账户。

13.2. 由我们终止

在以下情况下，我们可能全部或部分暂停或终止您对本服务的访问权限：

• 您实质性地或反复违反本条款或适用法律。
• 法律或我们的第三方提供商要求我们这样做。
• 继续提供本服务在商业上或技术上不再可行。

在合理情况下，我们将在终止前提供通知。本条款的某些条款在终止后仍然有效，包括涉及知识产权、责任限制和争议解决的条款。

13.3. 终止的效力

终止后：

• 您使用本服务的权利将终止。
• 我们可能依据我们的隐私政策出于法律、安全或运营原因保留某些数据。

14. 免责声明

本服务，包括所有生成内容，均按"现状"和"按可用性"基础提供。

在法律允许的最大范围内，我们及我们的供应商和许可方：

• 免除所有明示或暗示的保证，包括适销性、特定用途适用性和不侵权的暗示保证。
• 不保证本服务或生成内容将是准确、完整、可靠、无错误、安全或适合您特定使用场景的。

您通过本服务获得的任何内容或输出均由您自行承担风险。您对生成内容的审查和核实承担全部责任，尤其是涉及法律、医疗、财务或历史声明时。

本服务可能使用机器学习和生成式 AI 模型自动生成内容。此类内容是基于从大型数据集和您的提示词中学习的模式生成的，我们不保证任何输出将是独特的、原创的、无错误的或不侵权的。

您有责任在使用、发布或分发 AI 生成内容之前对其进行审查，并确保您对此类内容的使用符合所有适用法律和第三方权利。Storytool.io 对于因您使用 AI 生成内容而产生的任何索赔或损害不承担责任，包括任何涉嫌侵犯知识产权或其他权利的索赔。

本服务中的任何内容均不构成法律、财务、医疗或其他专业建议。

15. 责任限制

在法律允许的最大范围内：

• 我们不对任何间接的、附带的、后果性的、特殊的、惩罚性的或示范性的损害承担责任，包括因您使用本服务或本条款而产生的利润损失、收入损失、数据损失或商誉损失，即使我们已被告知此类损害的可能性。
• 我们对因本服务或本条款产生的所有索赔的总责任上限，不超过索赔事由发生前三（3）个月内您为本服务向我们支付的金额。

某些司法管辖区不允许特定的责任限制，因此上述部分限制可能对您不适用。

就用户内容及服务使用的赔偿

您同意为 Storytool.io 及我们的关联公司、高级职员、董事、员工和承包商进行辩护、赔偿并使其免受因以下事项引起或与之相关的任何及所有索赔、损害、义务、损失、责任、费用和支出（包括合理的律师费）的损害：

• 您对本服务的使用或访问；
• 您的用户内容，包括任何关于您的用户内容或您使用 AI 生成内容侵犯或违反任何人或实体的知识产权、隐私权或其他权利的指控；
• 您违反本条款或任何适用法律法规。

我们保留就您负有赔偿责任的任何事项承担独家辩护和控制权的权利，在此情况下您同意配合我们对此类索赔进行辩护。

16. 赔偿

您同意为 Storytool 及其董事、高级职员、员工和代理人进行赔偿、辩护并使其免受因以下事项引起或与之相关的任何索赔、责任、损害、损失和费用（包括合理的律师费）的损害：

• 您对本服务的使用。
• 您的用户内容或生成内容。
• 您违反本条款或任何适用法律。
• 您侵犯任何他人或实体的权利。

17. 条款变更

我们可能不时更新本条款。更新时，我们将：

• 更新本页顶部的"最后更新"日期。
• 在适当情况下，提供额外通知（例如通过电子邮件或产品内通知）。

更新条款发布后，您继续使用本服务即表示您接受相关变更。如您不同意更新后的条款，您必须停止使用本服务。

18. 服务终止

我们可能决定全部或部分终止本服务。在此情况下，我们将尽合理努力通过本服务或电子邮件提前至少 30 天发出通知。

在服务终止的情况下：

• 您应在本服务停止可用之前下载或导出所有必要的数据或生成内容。
• 我们没有义务为未使用的积分/配额或剩余订阅期限提供退款，除非我们的退款政策另有规定或适用法律要求。

19. 适用法律与争议解决

就法律目的而言，Storytool.io 由 QUANG HANH PHAI,.JSC. 运营，该公司在越南注册。

本条款及因本条款或本服务产生的任何争议均受越南法律管辖，不考虑其法律冲突规则。

您和我们同意提交越南法院的专属管辖权，以解决因本条款或本服务产生或与之相关的任何争议，但适用法律赋予您在当地法院提起诉讼权利的情况除外。

如您是位于提供强制性消费者保护规定的司法管辖区的消费者，本条款中的任何内容均不限制此类保护。

20. 语言与翻译

我们可能为方便您而提供本条款的其他语言译本。如英文版本与任何译本之间存在任何不一致或冲突，以英文版本为准。

21. 联系方式

如您对本条款或本服务有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

Storytool.io

电子邮件： [email protected]