গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ আপডেট: 2026-02-26
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কিভাবে Storytool ("Storytool", "we", "us", " our") যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট, ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন, এবং সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন, আমাদের টেক্সট-টু-স্পীচ (TTS) এবং টেক্সট-টু-ভিডিও টুল ("পরিষেবা") সহ ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত করে।
পরিষেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনের সাথে সম্মত হন। আপনি সম্মত না হলে, আপনি পরিষেবা ব্যবহার করা উচিত নয়.
যদি এই গোপনীয়তা নীতি অন্য ভাষায় অনুবাদ করা হয়, তাহলে যে কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি প্রাধান্য পাবে।
1. ভূমিকা এবং সুযোগ
1.1। এই নীতির সুযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য:
- Storytool ওয়েবসাইটের দর্শক।
- ব্যবহারকারীরা যারা একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন এবং পরিষেবা ব্যবহার করেন (বিনামূল্যে বা অর্থপ্রদান)।
- অধিভুক্ত এবং অংশীদার যারা আমাদের অধিভুক্ত বা রেফারেল প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ করে।
1.2। অন্যান্য নথির সাথে সম্পর্ক
এই গোপনীয়তা নীতি একসাথে কাজ করে:
- আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী, যা আপনার পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে৷
- আমাদের অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রামের শর্তাবলী, আপনি যদি অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রামে যোগ দেন।
2. ডেটা কন্ট্রোলার এবং যোগাযোগ
2.1। ডেটা কন্ট্রোলার
- Storytool ভিয়েতনাম ভিত্তিক আমাদের কোম্পানি দ্বারা পরিচালিত হয়. ডেটা সুরক্ষার উদ্দেশ্যে, আমরা পরিষেবার মাধ্যমে যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করি তার জন্য আমরা "ডেটা কন্ট্রোলার" হিসাবে কাজ করি।
- আমরা বিভিন্ন অঞ্চলে বিলিং, অর্থপ্রদান এবং ক্রিয়াকলাপগুলিকে সমর্থন করার জন্য বিভিন্ন স্থানীয় আইনী সংস্থা বা অংশীদারদের উপর নির্ভর করতে পারি।
2.2। যোগাযোগের বিবরণ
- এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার কোন প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে এখানে যোগাযোগ করুন: ইমেল: [email protected]
- আমরা সময়ে সময়ে আমাদের যোগাযোগের বিশদ আপডেট করতে পারি এবং এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তনগুলি প্রতিফলিত করতে পারি।
3. ডেটা আমরা সংগ্রহ করি
আপনি কীভাবে পরিষেবার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তার উপর নির্ভর করে আমরা বিভিন্ন ধরণের তথ্য সংগ্রহ করি।
3.1। অ্যাকাউন্ট এবং প্রোফাইল ডেটা
আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করেন, তখন আমরা সংগ্রহ করতে পারি:
- ইমেল ঠিকানা এবং লগইন শংসাপত্র (পাসওয়ার্ড হ্যাশ আকারে সংরক্ষণ করা হয়)।
- প্রদর্শনের নাম, ব্যবহারকারীর নাম, বা প্রোফাইল চিত্র (যদি আপনি একটি প্রদান করতে চান)।
- আপনার ভাষা পছন্দ এবং মৌলিক অ্যাকাউন্ট সেটিংস।
3.2। বিলিং এবং পেমেন্ট ডেটা
অর্থপ্রদানের পরিকল্পনা এবং কেনাকাটার জন্য, আমরা সংগ্রহ করতে পারি:
- আপনার সদস্যতা এবং ক্রয় সম্পর্কে তথ্য (প্ল্যানের ধরন, পরিমাণ, মুদ্রা, পুনর্নবীকরণের তারিখ)।
- বিলিং দেশ, করের তথ্য (উদাহরণস্বরূপ, ভ্যাটের বিবরণ যেখানে প্রযোজ্য)।
- আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং কার্ডের বিবরণ আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারী পোলার দ্বারা পরিচালিত হয়, যেটি তার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি অনুযায়ী আমাদের পক্ষ থেকে অর্থপ্রদান প্রক্রিয়া করে।
3.3। ব্যবহার এবং প্রযুক্তিগত তথ্য
আপনি যখন পরিদর্শন করেন বা পরিষেবাটি ব্যবহার করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করতে পারি:
- IP ঠিকানা এবং IP এর উপর ভিত্তি করে আনুমানিক অবস্থান।
- ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজারের ধরন।
- অ্যাক্সেসের তারিখ এবং সময়, পৃষ্ঠা দেখা এবং পরিষেবার মধ্যে গৃহীত পদক্ষেপ।
- লগইন ইভেন্ট, নিরাপত্তা ইভেন্ট, এবং ত্রুটি লগ.
3.4। বিষয়বস্তু ডেটা (ইউজার ইনপুট এবং জেনারেটেড আউটপুট)
যেহেতু স্টোরিটুল হল একটি বিষয়বস্তু তৈরির প্ল্যাটফর্ম, আমরা বিভিন্ন ধরনের সামগ্রী প্রক্রিয়া করি:
ব্যবহারকারীর ইনপুট সামগ্রী
- আপনার জমা দেওয়া পাঠ্য (গল্প, স্ক্রিপ্ট, প্রম্পট, সাবটাইটেল, দৃশ্যের বিবরণ, ইত্যাদি)।
- অন্য যেকোন ফাইল (অডিও, ছবি, ইত্যাদি) আপনি আপনার প্রকল্পের অংশ হিসাবে আপলোড করুন৷
জেনারেটেড কন্টেন্ট (এআই আউটপুট)
- TTS দ্বারা উত্পন্ন অডিও.
- পরিষেবা দ্বারা উত্পন্ন ভিডিও, ছবি বা থাম্বনেল।
- ক্যাপশন, ট্রান্সক্রিপ্ট বা মধ্যবর্তী শিল্পকর্ম প্রক্রিয়াকরণের অংশ হিসাবে তৈরি করা হয়েছে।
3.5। অ্যাফিলিয়েট এবং মার্কেটিং ডেটা
আপনি যদি আমাদের অ্যাফিলিয়েট বা রেফারেল প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ করেন, বা একটি অ্যাফিলিয়েট লিঙ্ক বা কোডের মাধ্যমে পরিষেবাতে আসেন, আমরা সংগ্রহ করতে পারি:
- আপনার অ্যাকাউন্ট বা কেনাকাটার সাথে যুক্ত অ্যাফিলিয়েট বা অংশীদার সম্পর্কে তথ্য।
- রেফারেল লিঙ্ক বা কোড ব্যবহৃত, প্রচারাভিযান শনাক্তকারী, এবং মৌলিক প্রচারাভিযানের কর্মক্ষমতা মেট্রিক্স।
- অ্যাফিলিয়েটদের সাথে লিঙ্ক করা ক্লিক, সাইন-আপ এবং কেনাকাটার সমষ্টিগত পরিসংখ্যান।
3.6। কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি
আমরা কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারি (অথবা আমাদের অর্থপ্রদান প্রদানকারী দ্বারা প্রদত্ত গোপনীয়তা-বান্ধব ট্র্যাকিং পদ্ধতি):
- আপনি লগ ইন রাখুন এবং আপনার অধিবেশন বজায় রাখুন.
- ভাষা এবং UI সেটিংসের মতো পছন্দগুলি মনে রাখবেন।
- অ্যাফিলিয়েট এবং রেফারেল অংশীদারদের ক্রয়ের বৈশিষ্ট্যগুলি (অধিভুক্ত অ্যাট্রিবিউশনের জন্য 60 দিন পর্যন্ত একটি সাধারণ উইন্ডো সহ)।
- পরিষেবার সমষ্টিগত ব্যবহার এবং কর্মক্ষমতা পরিমাপ করুন।
4. আমরা কিভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি
আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি:
4.1। পরিষেবা প্রদান এবং বজায় রাখা
- আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে।
- অনুরোধ অনুযায়ী টিটিএস এবং ভিডিও সামগ্রী তৈরি করার জন্য আপনার প্রম্পট, আপলোড এবং প্রকল্পগুলি প্রক্রিয়া করতে৷
- মূল কার্যকারিতা প্রদান করা যেমন প্রকল্প সঞ্চয়স্থান, রপ্তানি, এবং সহযোগিতা (যদি পাওয়া যায়)।
4.2। পেমেন্ট এবং সাবস্ক্রিপশন প্রক্রিয়া করতে
- বিলিং, পুনর্নবীকরণ এবং আপগ্রেড পরিচালনা করতে।
- চালান প্রদান করা এবং প্রয়োজনে কর পরিচালনা করা।
- আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে একত্রে পেমেন্ট সমস্যা, চার্জব্যাক বা বিরোধ সনাক্ত করতে এবং সমাধান করতে।
4.3। আপনার সাথে যোগাযোগ করতে
- পরিষেবা-সম্পর্কিত বার্তা পাঠাতে, যেমন অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা, এবং বিলিং বিজ্ঞপ্তি।
- আপনার সমর্থন অনুসন্ধান এবং অনুরোধের উত্তর দিতে.
- পণ্য আপডেট, টিপস, বা বিপণন যোগাযোগ পাঠাতে যেখানে আপনি নির্বাচন করেছেন বা যেখানে আইন দ্বারা অনুমোদিত (আপনি যেকোনো সময় অপ্ট আউট করতে পারেন)।
4.4। সেবা উন্নত করতে
- বৈশিষ্ট্য, UX, এবং কর্মক্ষমতা উন্নত করার জন্য পরিষেবাটি সামগ্রিকভাবে কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা বিশ্লেষণ করতে।
- নতুন বৈশিষ্ট্য পরীক্ষা করতে এবং A/B পরীক্ষা করতে।
- বাগ, ক্র্যাশ, এবং ব্যবহারযোগ্যতার সমস্যা চিহ্নিত করতে এবং ঠিক করতে।
4.5। অপব্যবহার এবং নিরাপত্তা সমস্যা সনাক্ত করতে, প্রতিরোধ করতে এবং প্রতিক্রিয়া জানাতে
- আমরা বিনামূল্যের স্তরের অপব্যবহার এবং আমাদের পরিষেবার স্বয়ংক্রিয় শোষণ প্রতিরোধে একটি উচ্চ অগ্রাধিকার দেই।
- অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক সাইন-আপ নিদর্শন এবং আচরণ সনাক্ত করতে আমরা ব্যক্তিগত ডেটা (আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের তথ্য, ইমেল ডোমেন, ব্যবহারের ধরণ এবং প্রকল্পের মেটাডেটা সহ) ব্যবহার করতে পারি।
- বিনামূল্যের প্ল্যান, ক্রেডিট ফার্মিং, বা ন্যায্য-ব্যবহারের সীমা বাইপাস করার প্রচেষ্টার অপব্যবহার সনাক্ত করুন এবং প্রতিরোধ করুন।
- আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী, গ্রহণযোগ্য ব্যবহারের নিয়ম, এবং অনুমোদিত প্রোগ্রামের নিয়মগুলি প্রয়োগ করুন৷
- আমাদের অবকাঠামো এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীদের স্প্যাম, জালিয়াতি এবং আক্রমণ থেকে রক্ষা করুন।
4.6। আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা
- অ্যাকাউন্টিং, ট্যাক্স এবং ডেটা ধারণ সংক্রান্ত প্রযোজ্য আইন ও প্রবিধান মেনে চলা।
- যেখানে প্রয়োজন সরকারী কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে আইনানুগ অনুরোধে সাড়া দেওয়া।
- আইনি দাবি প্রতিষ্ঠা, অনুশীলন বা রক্ষা করতে।
5. ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু এবং এআই প্রদানকারী
5.1। ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু এবং মালিকানা
- আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী সাপেক্ষে আপনার আপলোড করা সামগ্রী এবং আপনি যে আউটপুট তৈরি করেন তার মালিক আপনি থাকবেন। আপনি এর জন্য দায়ী:
- ভয়েস, ছবি বা আপনার আপলোড করা অন্যান্য সামগ্রীর জন্য প্রয়োজনীয় অনুমতি বা লাইসেন্স প্রাপ্ত করা।
- আপনি অন্যের অধিকার লঙ্ঘন করবেন না তা নিশ্চিত করা (উদাহরণস্বরূপ, অধিকার ধারকের সম্মতি ছাড়াই ভয়েস বা বিষয়বস্তু ব্যবহার করে)।
5.2। এআই প্রদানকারী (ওপেনএআই, গুগল, কুয়েন এবং অন্যান্য)
- TTS এবং টেক্সট-টু-ভিডিও বৈশিষ্ট্যগুলি প্রদান করতে, আমরা আপনার প্রম্পট, অডিও এবং অন্যান্য বিষয়বস্তু বহিরাগত AI প্রদানকারীদের কাছে পাঠাতে পারি (উদাহরণস্বরূপ, OpenAI, Google এর Gemini API, Qwen, বা অনুরূপ) আমাদের পক্ষ থেকে ডেটা প্রসেসর হিসাবে কাজ করে৷
- আমরা এই সরবরাহকারীদের তাদের নিরাপত্তা এবং গ্রহণযোগ্য-ব্যবহার নীতিগুলিকে সম্মান করার উদ্দেশ্যে সেটিংসের অধীনে কনফিগার করি।
- এপিআই গ্রাহকদের জন্য যেখানেই এই ধরনের বিকল্প বিদ্যমান সেখানে মডেল প্রশিক্ষণের জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার সীমিত করুন।
6. প্রক্রিয়াকরণের জন্য আইনি ভিত্তি
- যেখানে গোপনীয়তা আইন যেমন EU/UK GDPR বা অনুরূপ আইন প্রযোজ্য, আমরা ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার জন্য নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করি:
- একটি চুক্তির কার্যকারিতা: যখন আমাদের পরিষেবার শর্তাবলীর অধীনে পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজন হয়৷
- বৈধ স্বার্থ: পরিষেবার উন্নতি, অপব্যবহার প্রতিরোধ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং ব্যবহার পরিমাপের মতো উদ্দেশ্যে।
- সম্মতি: নির্দিষ্ট ক্রিয়াকলাপের জন্য যেখানে আমরা আপনার সম্মতির জন্য অনুরোধ করি, যেমন নির্দিষ্ট ধরণের কুকিজ বা ইমেল বিপণন।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: যখন আমাদের প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে হবে (উদাহরণস্বরূপ, অ্যাকাউন্টিং এবং ট্যাক্স নিয়ম)।
7. ডেটা শেয়ারিং এবং ডিসক্লোজার
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি না. আমরা এর সাথে ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করতে পারি:
7.1। পরিষেবা প্রদানকারী এবং সাব-প্রসেসর
আমরা যত্ন সহকারে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের পরিষেবা পরিচালনা এবং সমর্থন করার জন্য ব্যবহার করি, যার মধ্যে রয়েছে:
- অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণ এবং বিলিং: উদাহরণস্বরূপ, পোলার, যা অর্থপ্রদান, চালান এবং কিছু গ্রাহকের তথ্য পরিচালনা করে। পোলার একটি ডেটা প্রসেসর হিসাবে কাজ করে এবং GDPR এবং অনুরূপ প্রবিধানের সাথে সামঞ্জস্য রেখে DPA এবং গোপনীয়তা ডকুমেন্টেশন প্রদান করে।
- ইমেল এবং বিপণন সরঞ্জাম: উদাহরণস্বরূপ, লেনদেন এবং বিপণন ইমেলের জন্য ব্রেভো, এটির ডিপিএ এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থার উপর ভিত্তি করে ডেটা প্রসেসর হিসাবে কাজ করে।
- AI মডেল প্রদানকারীরা: OpenAI, Google (Gemini API), Qwen এবং অনুরূপ প্রোভাইডাররা তাদের API শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতির অধীনে জেনারেটিভ মডেলের জন্য।
- অ্যানালিটিক্স, লগিং এবং মনিটরিং টুলস: ব্যবহার বোঝা এবং স্থিতিশীলতা এবং নিরাপত্তা বজায় রাখা (উদাহরণস্বরূপ, সার্ভার লগ, ত্রুটি ট্র্যাকিং, বা উচ্চ-স্তরের বিশ্লেষণ)।
- এই প্রদানকারীদের শুধুমাত্র আমাদের পক্ষ থেকে এবং আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার অনুমতি দেওয়া হয় এবং তাদের অবশ্যই যথাযথ প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করতে হবে।
7.2। আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং অধিকার সুরক্ষা
- আমরা ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি:
- আইন, প্রবিধান, আইনি প্রক্রিয়া, বা সরকারী অনুরোধ দ্বারা এটি করার প্রয়োজন হলে।
- আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী প্রয়োগ করতে বা আমাদের অধিকার, সম্পত্তি, বা সুরক্ষা, বা আমাদের ব্যবহারকারী বা জনসাধারণের রক্ষা করতে।
- একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, অর্থায়ন বা আমাদের ব্যবসার সমস্ত বা একটি অংশ বিক্রয়ের সাথে সম্পর্কিত।
8. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, সিঙ্গাপুর, এবং অন্যান্য এখতিয়ার সহ যেখানে আমরা বা আমাদের পরিষেবা প্রদানকারীরা কাজ করি সেখানে আপনার বসবাসের দেশ ব্যতীত অন্যান্য দেশে প্রক্রিয়াজাত ও সংরক্ষণ করা হতে পারে।
- যেখানে আইনের প্রয়োজন হয়, আমরা আন্তঃসীমান্ত স্থানান্তরের জন্য উপযুক্ত সুরক্ষা প্রয়োগ করি, যেমন ইউরোপীয় কমিশন দ্বারা অনুমোদিত স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিমূলক ধারা।
- প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনের সাথে তুলনীয় স্ট্যান্ডার্ডের সাথে ডেটা সুরক্ষিত করার জন্য আমাদের প্রসেসরের চুক্তিভিত্তিক বাধ্যবাধকতা।
9. ডেটা ধারণ
- আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য বা আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হিসাবে শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করি। সাধারণভাবে:
- অ্যাকাউন্ট এবং প্রোফাইল ডেটা: যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততক্ষণ রাখা হয়।
- বিলিং এবং পেমেন্ট ডেটা: অ্যাকাউন্টিং এবং ট্যাক্স আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়।
- ব্যবহার এবং প্রযুক্তিগত লগ: সাধারণত নব্বই (90) দিন পর্যন্ত রাখা হয়।
- ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু এবং প্রকল্প: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আপনি পৃথক প্রকল্প বা ফাইল মুছে না দেওয়া পর্যন্ত রাখা হয়।
- আমরা ডি-আইডেন্টিফাইড বা একত্রিত ডেটা সঞ্চয় করতে পারি যা আপনাকে আর অনির্দিষ্টকালের জন্য সনাক্ত করে না।
10. কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি
- আমরা নিম্নলিখিত শ্রেণীবিভাগের কুকিজ বা সমতুল্য প্রক্রিয়া ব্যবহার করতে পারি:
- প্রয়োজনীয় কুকিজ: পরিষেবাটি পরিচালনা করতে, নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং আপনাকে লগ ইন রাখতে প্রয়োজনীয়৷
- অ্যাফিলিয়েট/রেফারেল ট্র্যাকিং: অ্যাফিলিয়েট এবং অংশীদারদের কেনাকাটা করার জন্য।
- অ্যানালিটিক্স কুকিজ বা অনুরূপ (যদি সক্ষম করা থাকে): পরিষেবাটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা বুঝতে এবং কর্মক্ষমতা উন্নত করতে।
- আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে, আপনাকে একটি কুকি ব্যানার বা সেটিংসের সাথে উপস্থাপন করা হতে পারে যাতে অ-প্রয়োজনীয় কুকির জন্য আপনার পছন্দগুলি পরিচালনা করা যায়।
11. বিপণন যোগাযোগ
- আমরা আপনাকে পাঠাতে পারি:
- পরিষেবার ইমেল: যেমন অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পাসওয়ার্ড রিসেট, বিলিং বিজ্ঞপ্তি এবং গুরুত্বপূর্ণ আপডেট। আপনি এই যোগাযোগগুলি থেকে অপ্ট আউট করতে পারবেন না কারণ সেগুলি পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয়৷
- মার্কেটিং ইমেল: যেমন নিউজলেটার, পণ্য আপডেট, এবং প্রচারমূলক অফার, যেখানে আপনি নির্বাচন করেছেন বা যেখানে আইন দ্বারা অনুমোদিত।
- আপনি যে কোনো সময় ইমেলের "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্কে ক্লিক করে বা [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করে মার্কেটিং ইমেলগুলি থেকে বেরিয়ে আসতে পারেন
12. আপনার অধিকার এবং পছন্দ
- আপনার অবস্থান এবং প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার থাকতে পারে:
- অ্যাক্সেস: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে তথ্যের জন্য অনুরোধ করা।
- সংশোধন: ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করতে।
- মুছে ফেলা: আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য এবং কিছু ক্ষেত্রে, ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
- সীমাবদ্ধতা: অনুরোধ করার জন্য যে আমরা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করি।
- আপত্তি: বৈধ স্বার্থ বা সরাসরি বিপণনের উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করা।
- ডেটা বহনযোগ্যতা: একটি কাঠামোগত, সাধারণত ব্যবহৃত বিন্যাসে নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে।
13. নিরাপত্তা
- আমরা ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, অপব্যবহার বা পরিবর্তন থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি, যার মধ্যে রয়েছে:
- আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ট্রানজিট ডেটার জন্য HTTPS এনক্রিপশন ব্যবহার করা।
- হ্যাশ আকারে পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করা।
- অনুমোদিত কর্মীদের এবং পরিষেবা প্রদানকারীদের ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস সীমিত করা যাদের তাদের ভূমিকা পালন করার জন্য এটি প্রয়োজন।
- যাইহোক, কোন অনলাইন পরিষেবা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রগুলি গোপন রাখার জন্য আপনি দায়ী৷
14. শিশুদের গোপনীয়তা
- পরিষেবাটি তাদের এখতিয়ারে ডিজিটাল সম্মতির ন্যূনতম বয়সের শিশুদের জন্য নয় (সাধারণত অনেক দেশে 16 বছর, বা স্থানীয় আইন দ্বারা সংজ্ঞায়িত)।
- আমরা জেনেশুনে এই বয়সের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা সচেতন হই যে আমরা অনিচ্ছাকৃতভাবে এই ধরনের ডেটা সংগ্রহ করেছি, আমরা এটি মুছে ফেলার পদক্ষেপ নেব।
- আপনি যদি একজন অভিভাবক বা অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
15. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন
- আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যখন আমরা করি:
- আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "শেষ আপডেট করা" তারিখটি আপডেট করব।
- যেখানে উপযুক্ত, আমরা অতিরিক্ত বিজ্ঞপ্তি প্রদান করতে পারি (উদাহরণস্বরূপ, ইমেলের মাধ্যমে বা অ্যাপে একটি বিজ্ঞপ্তি)।
- এই গোপনীয়তা নীতির একটি আপডেট সংস্করণ পোস্ট করার পরে আপনার পরিষেবার অবিরত ব্যবহার পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে৷
16. যোগাযোগ
- এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে আপনার যদি প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে তবে আপনি আমাদের সাথে এখানে যোগাযোগ করতে পারেন: ইমেল: [email protected]
- আমরা আপনার অনুরোধের প্রকৃতি এবং প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা বিবেচনায় নিয়ে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাতে আমাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করব।
