Termini di servizio

3. Abbonamenti, pagamenti e rimborsi

3.1. Abbonamenti e fatturazione

L'accesso a determinate funzionalità del Servizio è fornito su base abbonamento (ad esempio, piani mensili). Quando ci si abbona:

• L'utente autorizza noi e/o il nostro partner di pagamento ad addebitare la quota di abbonamento e le eventuali tasse applicabili su base ricorrente fino all'annullamento.
• Salvo diversa indicazione, gli abbonamenti si rinnovano automaticamente per periodi successivi di un (1) mese al prezzo allora corrente.

3.2. Elaborazione dei pagamenti tramite Merchant of Record

Pagamenti, tasse, rimborsi e chargeback per gli abbonamenti a pagamento sono elaborati dal nostro partner di pagamento Polar, che agisce come Merchant of Record (commerciante registrato) per i tuoi acquisti. Polar gestisce la riscossione dei pagamenti, le tasse sulle vendite/IVA applicabili e la gestione dei chargeback secondo i propri termini e politiche.

Le informazioni di pagamento vengono elaborate e archiviate da Polar o dai suoi processori di pagamento, non direttamente da Storytool.

3.3. Prezzi e tasse

Possiamo modificare i prezzi degli abbonamenti in qualsiasi momento. Le modifiche ai prezzi si applicheranno al ciclo di fatturazione successivo e, ove richiesto, informeremo l'utente in anticipo. I prezzi possono escludere o includere le tasse a seconda della posizione dell'utente; eventuali tasse applicabili verranno visualizzate al momento del pagamento.

3.4. Rimborsi (Politica di Storytool)

Gli abbonamenti digitali e i crediti non sono generalmente rimborsabili. Tuttavia, potremmo, a nostra discrezione, offrire un rimborso nei seguenti casi limitati:

Per il primo addebito di un periodo di abbonamento, è possibile richiedere un rimborso entro 48 ore dall'acquisto se:

• Non è stato possibile utilizzare il Servizio a causa di un problema tecnico di nostra responsabilità.
• Si forniscono informazioni ragionevoli per aiutarci a diagnosticare e risolvere il problema.

Al di fuori di questa finestra di 48 ore, tutte le commissioni non sono rimborsabili, salvo ove richiesto dalla legge applicabile.

Poiché Polar agisce come Merchant of Record, Polar può comunque emettere rimborsi o stornare transazioni a sua discrezione (ad esempio, in situazioni di frode o chargeback), indipendentemente dalla nostra politica di rimborso interna.

3.5. Pagamenti falliti e cancellazione

Se non riusciamo a elaborare il pagamento:

• Potremmo sospendere temporaneamente o declassare l'accesso al Servizio.
• L'utente rimane responsabile del pagamento di qualsiasi importo dovuto.

È possibile annullare l'abbonamento in qualsiasi momento nelle impostazioni dell'account o tramite il link fornito nelle e-mail di fatturazione. L'annullamento avrà effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente e non si riceverà un rimborso per il tempo rimanente, a meno che non sia richiesto dalla legge.

4. Crediti, piani gratuiti e prove

4.1. Crediti

Il Servizio può utilizzare i crediti come unità di utilizzo (ad esempio, per carattere di sintesi vocale o per minuto di video generato). I crediti possono essere:

• Acquistati come parte di un piano.
• Concessi come crediti gratuiti o promozionali.

Possiamo specificare regole di utilizzo e limiti per i crediti all'interno del Servizio o sul nostro sito web.

4.2. Scadenza e non rimborsabilità

Salvo diversa indicazione esplicita:

• I crediti a pagamento associati ad abbonamenti attivi sono validi per il periodo definito nel piano.
• I crediti gratuiti o promozionali possono avere limitazioni aggiuntive o validità più breve, che saranno spiegate al momento dell'emissione.

I crediti non hanno valore monetario, non sono trasferibili e non sono rimborsabili, salvo ove richiesto dalla legge.

4.3. Prove gratuite e accesso promozionale

Potremmo offrire prove gratuite, funzionalità beta o accesso promozionale con utilizzo limitato. Potremmo modificare o terminare tali offerte in qualsiasi momento. Se non si esegue l'aggiornamento prima della fine di una prova, l'accesso potrebbe essere ridotto o disabilitato.

5. Contenuto dell'utente

5.1. Definizione

"Contenuto dell'utente" indica qualsiasi testo, script, storia, prompt, metadato, immagine, audio, video o altro contenuto caricato, inviato o fornito al Servizio, inclusi tutti i dati forniti tramite API.

5.2. Proprietà

L'utente conserva tutti i diritti sul proprio Contenuto dell'utente. Non rivendichiamo la proprietà del Contenuto dell'utente.

5.3. Responsabilità dell'utente

L'utente è l'unico responsabile del proprio Contenuto dell'utente e di garantire che esso:

• Non violi o infranga alcuna proprietà intellettuale, privacy o altri diritti di terze parti.
• Sia conforme a tutte le leggi e i regolamenti applicabili.
• Sia conforme ai presenti Termini, inclusa la sezione sull'Utilizzo accettabile.

L'utente riconosce che non monitoriamo né approviamo preventivamente tutto il Contenuto dell'utente, ma ci riserviamo il diritto di rimuovere o limitare l'accesso a qualsiasi Contenuto dell'utente che riteniamo ragionevolmente violi i presenti Termini o la legge applicabile.

L'utente è l'unico responsabile di tutto il testo, le immagini, l'audio, i video e gli altri contenuti che carica o genera tramite il Servizio ("Contenuto dell'utente").

Inviando Contenuto dell'utente, l'utente dichiara e garantisce che:

• Dispone di tutti i diritti, le licenze e le autorizzazioni necessarie per utilizzare, caricare ed elaborare il Contenuto dell'utente tramite il Servizio.
• Il Contenuto dell'utente e l'utilizzo del Servizio non violano né infrangono alcun diritto di terze parti, inclusi copyright, marchi registrati, diritti di pubblicità o privacy o altri diritti di proprietà.
• Senza limitazioni, l'utente non utilizzerà intenzionalmente il Servizio per creare, caricare o distribuire contenuti che utilizzano o imitano fedelmente personaggi protetti, loghi, marchi o altro materiale protetto da copyright (ad esempio, noti personaggi di cartoni animati, anime, giochi o film) a meno che non abbia ottenuto tutte le autorizzazioni necessarie dai titolari dei diritti.

Non abbiamo l'obbligo di monitorare tutto il Contenuto dell'utente e non approviamo né esaminiamo preventivamente ogni progetto. Tuttavia, ci riserviamo il diritto (ma non siamo obbligati) di rivedere, disabilitare o rimuovere qualsiasi Contenuto dell'utente a nostra discrezione se riteniamo ragionevolmente che possa violare i presenti Termini, violare i diritti di terzi o creare rischi legali o di sicurezza.

5.4. Licenza a Storytool

Per operare e migliorare il Servizio, l'utente ci concede una licenza mondiale, non esclusiva e gratuita per ospitare, archiviare, elaborare, trasmettere, visualizzare ed eseguire il proprio Contenuto dell'utente:

• Per fornire il Servizio all'utente e ad altri utenti (anche tramite fornitori di intelligenza artificiale di terze parti).
• Per mantenere e migliorare le prestazioni, la sicurezza e l'affidabilità del Servizio (ad esempio, tramite registrazione, debug, analisi e rilevamento di abusi).
• Per conformarsi alla legge e far rispettare i presenti Termini.

Questa licenza è limitata agli scopi sopra indicati e continua finché il Contenuto dell'utente è archiviato nei nostri sistemi.

5.5. Nessun addestramento sul Contenuto dell'utente

Non utilizziamo il Contenuto dell'utente o il Contenuto generato per addestrare o perfezionare i nostri modelli di base o quelli di terze parti, salvo quanto consentito dalle politiche di tali fornitori terzi che potrebbero essi stessi evitare di utilizzare i dati API per l'addestramento per impostazione predefinita.

I nostri fornitori di intelligenza artificiale di terze parti possono registrare ed elaborare dati per la sicurezza, il monitoraggio degli abusi o il miglioramento del prodotto, come descritto nei rispettivi termini e politiche.

6. Contenuto generato e contenuto della community

6.1. Contenuto generato

"Contenuto generato" indica gli output prodotti dal Servizio in base agli input dell'utente, inclusi parlato sintetico, video, immagini e qualsiasi metadato associato.

6.2. Proprietà del Contenuto generato

Fatti salvi i presenti Termini e la legge applicabile, e i diritti di terze parti nei materiali sottostanti forniti dall'utente, l'utente è proprietario del proprio Contenuto generato e può utilizzarlo per qualsiasi scopo lecito, incluso l'uso commerciale, a proprio rischio.

L'utente è responsabile di garantire che l'utilizzo del Contenuto generato sia conforme a:

• Regole delle piattaforme di terze parti (ad esempio, YouTube, TikTok, piattaforme di podcast).
• Tutte le leggi applicabili (inclusi copyright e diritti della personalità).

6.3. Licenza a Storytool per il Contenuto generato

Per operare il Servizio e supportare l'utente, l'utente ci concede una licenza mondiale, non esclusiva e gratuita per ospitare, elaborare, archiviare e trasmettere il proprio Contenuto generato per:

• Fornire funzionalità quali anteprima, download, cronologia e collaborazione.
• Test interni, debug e analisi.
• Conformità legale e applicazione dei presenti Termini.

6.4. Contenuto della community (Crediti gratuiti e promozioni)

A volte potremmo designare determinati Contenuti generati come "Contenuto della community", ad esempio contenuti creati utilizzando:

• Piani di prova gratuiti.
• Crediti gratuiti o promozionali.
• Campagne specifiche della community o vetrine chiaramente contrassegnate come tali nel Servizio o nelle nostre comunicazioni.

Per il Contenuto della community, oltre ai diritti dell'utente, l'utente ci concede una licenza perpetua, mondiale, irrevocabile, gratuita e concedibile in sublicenza per:

• Utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, tradurre, pubblicare, distribuire, eseguire pubblicamente e visualizzare pubblicamente tale Contenuto della community.
• Utilizzarlo per marketing, portfolio, casi di studio, demo di prodotti e altri scopi promozionali.
• Visualizzarlo sul nostro sito web, sui canali social o nei nostri materiali, con o senza attribuzione all'utente (a meno che l'utente e noi non concordiamo diversamente per iscritto).

Useremo la ragionevole cura per non rivelare le informazioni riservate o di identificazione personale dell'utente in relazione al Contenuto della community.

6.5. Nessuna garanzia di originalità

L'utente comprende e accetta che:

• Il Contenuto generato è prodotto da modelli di intelligenza artificiale che possono generare output simili o identici per diversi utenti.
• Non possiamo garantire che il Contenuto generato sia unico o non assomigli a opere esistenti.
• È responsabilità dell'utente rivedere il Contenuto generato e, ove necessario, ottenere ulteriori diritti o autorizzazioni.

7. Politica di utilizzo accettabile

L'utente accetta di non utilizzare il Servizio per:

7.1. Contenuti illegali o dannosi

• Creare, caricare o distribuire contenuti illegali, dannosi, fraudolenti, fuorvianti, diffamatori, molesti, odiosi o discriminatori.
• Promuovere autolesionismo, violenza, terrorismo o organizzazioni estremiste.
• Creare o diffondere contenuti sessualmente espliciti, in particolare che coinvolgono minori o individui non consenzienti.

7.2. Violazioni della proprietà intellettuale e della privacy

• Violare qualsiasi copyright, marchio, segreto commerciale o altro diritto di proprietà intellettuale.
• Violare qualsiasi diritto alla privacy, pubblicità o personalità (inclusi deepfake o media sintetici che ingannano gli spettatori sull'identità o sull'approvazione di una persona).

7.3. Abuso, spam o violazioni della piattaforma

• Generare grandi volumi di contenuti spam o messaggi non richiesti.
• Aggirare o tentare di aggirare i filtri di sicurezza o i limiti di utilizzo del Servizio o dei nostri fornitori di intelligenza artificiale.
• Utilizzare il Servizio per violare i termini delle piattaforme di terze parti (ad esempio, le regole sui contenuti di YouTube, TikTok).

7.4. Sicurezza e uso improprio tecnico

• Eseguire il reverse engineering, decompilare o tentare di estrarre codice sorgente o parametri del modello.
• Interferire con o interrompere l'integrità o le prestazioni del Servizio.
• Tentare l'accesso non autorizzato ai nostri sistemi, ad altri account o dati.

Potremmo indagare e intraprendere azioni appropriate (tra cui rimozione dei contenuti, sospensione dell'account o risoluzione) se riteniamo ragionevolmente che l'utente abbia violato la presente Politica di utilizzo accettabile.

8. Servizi di terze parti e fornitori di intelligenza artificiale

8.1. Fornitori di intelligenza artificiale di terze parti

Il Servizio si integra con servizi di intelligenza artificiale di terze parti (come quelli forniti da OpenAI, Google e altri). Tali fornitori operano secondo i propri termini di servizio e politiche, incluse le politiche di utilizzo e sicurezza.

Utilizzando il Servizio, l'utente accetta anche di conformarsi a tali politiche applicabili.

8.2. Nessun controllo sui servizi di terze parti

Non controlliamo e non siamo responsabili per:

• L'uptime o la disponibilità di servizi di terze parti.
• Le modifiche ai loro prezzi, funzionalità o politiche.
• Eventuali errori, ritardi o limitazioni introdotti da tali servizi.

Se un fornitore terzo modifica o interrompe i propri servizi, potremmo adattare, limitare o sospendere le funzionalità corrispondenti nel Servizio.

9. Programmi di affiliazione e referral

Se si sceglie di partecipare a qualsiasi programma di affiliazione, referral o influencer che offriamo:

• La partecipazione potrebbe essere soggetta a Termini del programma di affiliazione aggiuntivi o accordi simili, che verranno presentati all'utente al momento della registrazione o resi disponibili su una pagina dedicata (ad esempio, su https://storytool.io/affiliate-terms).
• Tali termini regoleranno questioni quali tassi di commissione, programmi di pagamento, referral idonei, metodi promozionali vietati (ad esempio, spam) e prevenzione delle frodi.

In caso di conflitto tra i presenti Termini e i Termini del programma di affiliazione, i Termini del programma di affiliazione regoleranno la partecipazione dell'utente a tale programma.

Possiamo modificare o interrompere qualsiasi programma di affiliazione o referral in qualsiasi momento.

10. Diritti di proprietà intellettuale (Storytool)

10.1. I nostri materiali

Il Servizio, inclusi il suo software, interfacce, design, grafica, marchi e tutti gli altri contenuti creati da o per Storytool (esclusi il Contenuto dell'utente e il Contenuto generato) sono di nostra proprietà o dei nostri concessori di licenza e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

10.2. Licenza limitata all'utente

Fatti salvi i presenti Termini, concediamo all'utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare il Servizio per i propri scopi interni e commerciali, in conformità con i presenti Termini e la legge applicabile.

L'utente non può:

• Copiare, distribuire, modificare o creare opere derivate del Servizio o di qualsiasi sua parte, salvo quanto espressamente consentito.
• Rimuovere o alterare qualsiasi copyright, marchio o altro avviso di proprietà.

11. Privacy e protezione dei dati

L'utilizzo del Servizio da parte dell'utente è inoltre regolato dalla nostra Informativa sulla privacy, che spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali.

Utilizzando il Servizio, l'utente acconsente alla raccolta e all'utilizzo delle proprie informazioni come descritto nell'Informativa sulla privacy.

Se si gestiscono dati personali di terze parti durante l'utilizzo del Servizio (ad esempio, nomi utente o voci), l'utente è responsabile del rispetto delle leggi applicabili sulla protezione dei dati e dell'ottenimento di eventuali consensi necessari.

12. Disponibilità del servizio e modifiche

Ci impegniamo a fornire un Servizio affidabile, ma non garantiamo che il Servizio sarà:

• Disponibile in ogni momento o ininterrotto.
• Privo di errori, vulnerabilità di sicurezza o ritardi.

Potremmo sospendere o limitare temporaneamente l'accesso al Servizio:

• Per manutenzione, aggiornamenti o motivi di sicurezza.
• A causa di eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.
• Se sospettiamo ragionevolmente una violazione dei presenti Termini.

13. Risoluzione

13.1. Da parte dell'utente

L'utente può interrompere l'utilizzo del Servizio in qualsiasi momento e può richiedere l'eliminazione dell'account come descritto nel Servizio o contattandoci all'indirizzo [email protected].

13.2. Da parte nostra

Potremmo sospendere o terminare l'accesso al Servizio, in tutto o in parte, se:

• L'utente viola in modo sostanziale o ripetuto i presenti Termini o la legge applicabile.
• Siamo tenuti a farlo per legge o dai nostri fornitori terzi.
• La fornitura continua del Servizio non è più commercialmente o tecnicamente fattibile.

Laddove ragionevole, forniremo un preavviso prima della risoluzione. Alcune disposizioni dei presenti Termini sopravvivranno alla risoluzione, incluse quelle relative alla proprietà intellettuale, alle limitazioni di responsabilità e alla risoluzione delle controversie.

13.3. Effetto della risoluzione

Alla risoluzione:

• Il diritto di utilizzare il Servizio cesserà.
• Potremmo conservare determinati dati per motivi legali, di sicurezza o operativi, in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.

14. Esclusioni di responsabilità

Il Servizio, incluso tutto il Contenuto generato, è fornito "così com'è" e "come disponibile".

Nella misura massima consentita dalla legge, noi e i nostri fornitori e licenziatari:

• Decliniamo tutte le garanzie, esplicite o implicite, incluse garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare e non violazione.
• Non garantiamo che il Servizio o il Contenuto generato saranno accurati, completi, affidabili, privi di errori, sicuri o adatti al caso d'uso specifico dell'utente.

Qualsiasi contenuto o output ottenuto tramite il Servizio è a rischio dell'utente. L'utente è l'unico responsabile della revisione e della verifica del Contenuto generato prima di utilizzarlo, in particolare per affermazioni legali, mediche, finanziarie o storiche.

Il Servizio può produrre contenuti automaticamente utilizzando modelli di apprendimento automatico e intelligenza artificiale generativa. Tali contenuti sono generati in base a modelli appresi da grandi set di dati e dai prompt dell'utente, e non garantiamo che alcun output sarà unico, originale, privo di errori o non in violazione.

L'utente è responsabile della revisione dei contenuti generati dall'intelligenza artificiale prima di utilizzarli, pubblicarli o distribuirli e di garantire che l'utilizzo di tali contenuti sia conforme a tutte le leggi applicabili e ai diritti di terze parti. Storytool.io non è responsabile per eventuali reclami o danni derivanti dall'utilizzo da parte dell'utente di contenuti generati dall'intelligenza artificiale, inclusa qualsiasi presunta violazione della proprietà intellettuale o di altri diritti.

Nulla nel Servizio costituisce consulenza legale, finanziaria, medica o di altro tipo professionale.

15. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge:

• Non saremo responsabili per alcun danno indiretto, incidentale, consequenziale, speciale, punitivo o esemplare, inclusa la perdita di profitti, entrate, dati o avviamento, derivanti da o in connessione con l'utilizzo del Servizio o dei presenti Termini da parte dell'utente, anche se siamo stati informati della possibilità di tali danni.
• La nostra responsabilità complessiva totale per tutti i reclami derivanti da o correlati al Servizio o ai presenti Termini non supererà l'importo pagato dall'utente a noi per il Servizio durante i tre (3) mesi immediatamente precedenti l'evento che ha dato origine al reclamo.

Alcune giurisdizioni non consentono determinate limitazioni di responsabilità, pertanto alcune delle limitazioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili all'utente.

Indennizzo per il Contenuto dell'utente e l'utilizzo del Servizio

L'utente accetta di difendere, indennizzare e manlevare Storytool.io e i nostri affiliati, funzionari, direttori, dipendenti e appaltatori da e contro qualsiasi pretesa, danno, obbligo, perdita, responsabilità, costo e spesa (comprese le ragionevoli spese legali) derivanti da o correlati a:

• L'utilizzo o l'accesso al Servizio da parte dell'utente;
• Il Contenuto dell'utente, inclusa qualsiasi accusa che il Contenuto dell'utente o l'utilizzo di contenuti generati dall'intelligenza artificiale violi o infranga qualsiasi diritto di proprietà intellettuale, diritto alla privacy o altro diritto di qualsiasi persona o entità;
• La violazione da parte dell'utente dei presenti Termini o di qualsiasi legge o regolamento applicabile.

Ci riserviamo il diritto di assumere la difesa e il controllo esclusivi di qualsiasi questione soggetta a indennizzo da parte dell'utente, nel qual caso l'utente accetta di collaborare con la nostra difesa di tali reclami.

16. Indennizzo

L'utente accetta di indennizzare, difendere e manlevare Storytool e i suoi direttori, funzionari, dipendenti e agenti da e contro qualsiasi reclamo, responsabilità, danno, perdita e spesa (comprese le ragionevoli spese legali) derivanti da o in qualsiasi modo connessi con:

• L'utilizzo del Servizio da parte dell'utente.
• Il Contenuto dell'utente o il Contenuto generato.
• La violazione da parte dell'utente dei presenti Termini o di qualsiasi legge applicabile.
• La violazione da parte dell'utente di qualsiasi diritto di un'altra persona o entità.

17. Modifiche ai presenti Termini

Potremmo aggiornare i presenti Termini di volta in volta. Quando lo faremo:

• Aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" nella parte superiore di questa pagina.
• Ove opportuno, forniremo ulteriore avviso (ad esempio tramite e-mail o notifica nel prodotto).

L'utilizzo continuato del Servizio dopo la pubblicazione dei Termini aggiornati costituisce accettazione delle modifiche. Se non si accettano i Termini aggiornati, è necessario interrompere l'utilizzo del Servizio.

18. Interruzione del servizio

Potremmo decidere di interrompere il Servizio in tutto o in parte. In tali casi, faremo ogni ragionevole sforzo per fornire un preavviso di almeno 30 giorni tramite il Servizio o e-mail.

In caso di interruzione:

• L'utente deve scaricare o esportare tutti i dati necessari o il Contenuto generato prima che il Servizio diventi non disponibile.
• Non saremo obbligati a fornire rimborsi per crediti non utilizzati o periodi di abbonamento rimanenti, salvo ove richiesto dalla legge.

19. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

A fini legali, Storytool.io è gestito da QUANG HANH PHAI,.JSC., una società registrata in Vietnam.

I presenti Termini e qualsiasi controversia derivante da o correlata a essi o al Servizio sono regolati dalle leggi del Vietnam, senza riguardo alle norme sui conflitti di legge.

L'utente e noi accettiamo di sottometterci alla giurisdizione esclusiva dei tribunali situati in Vietnam per risolvere qualsiasi controversia derivante da o correlata ai presenti Termini o al Servizio, a meno che la legge applicabile non conferisca all'utente il diritto di intentare causa nei propri tribunali locali.

Se l'utente è un consumatore situato in una giurisdizione che fornisce protezioni obbligatorie per i consumatori, nulla nei presenti Termini limita tali protezioni.

20. Lingua e traduzioni

Potremmo fornire traduzioni dei presenti Termini in altre lingue per comodità dell'utente. In caso di incongruenza o conflitto tra la versione inglese e qualsiasi versione tradotta, prevarrà la versione inglese.

21. Informazioni di contatto

In caso di domande sui presenti Termini o sul Servizio, contattaci all'indirizzo:

Storytool.io

E-mail: [email protected]