Termos de Serviço

3. Assinaturas, Pagamentos e Reembolsos

3.1. Assinaturas e Cobrança

O acesso a certos recursos do Serviço é fornecido com base em assinatura (por exemplo, planos mensais). Quando você assina:

• Você autoriza a nós e/ou ao nosso parceiro de pagamento a cobrar a taxa de assinatura e quaisquer impostos aplicáveis de forma recorrente até que você cancele.
• Salvo indicação em contrário, as assinaturas são renovadas automaticamente por períodos sucessivos de um (1) mês ao preço então vigente.

3.2. Processamento de Pagamento via Comerciante Responsável (Merchant of Record)

Pagamentos, impostos, reembolsos e estornos para assinaturas pagas são processados pelo nosso parceiro de pagamento Polar, que atua como o comerciante responsável (merchant of record) por suas compras. A Polar lida com a cobrança de pagamentos, impostos sobre vendas/IVA aplicáveis e gerenciamento de estornos sob seus próprios termos e políticas.

Suas informações de pagamento são processadas e armazenadas pela Polar ou seus processadores de pagamento, e não diretamente pela Storytool.

3.3. Preços e Impostos

Podemos alterar os preços das assinaturas a qualquer momento. As alterações de preço serão aplicadas ao próximo ciclo de cobrança e, quando necessário, notificaremos você com antecedência. Os preços podem excluir ou incluir impostos, dependendo da sua localização; quaisquer impostos aplicáveis serão mostrados no checkout.

3.4. Reembolsos (Política da Storytool)

Assinaturas digitais e créditos geralmente não são reembolsáveis. No entanto, podemos, a nosso critério, oferecer um reembolso nos seguintes casos limitados:

Para cobranças de primeira vez de um período de assinatura, você pode solicitar um reembolso dentro de 48 horas após a compra se você:

• Não conseguiu usar o Serviço devido a um problema técnico pelo qual somos responsáveis.
• Fornecer informações razoáveis para nos ajudar a diagnosticar e resolver o problema.

Fora desta janela de 48 horas, todas as taxas não são reembolsáveis, exceto quando exigido pela lei aplicável.

Como a Polar atua como comerciante responsável, a Polar ainda pode emitir reembolsos ou reverter transações a seu próprio critério (por exemplo, em situações de fraude ou estorno), independentemente de nossa política interna de reembolso.

3.5. Pagamentos Falhos e Cancelamento

Se não conseguirmos processar seu pagamento:

• Podemos suspender temporariamente ou rebaixar seu acesso ao Serviço.
• Você permanece responsável pelo pagamento de quaisquer valores devidos.

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento nas configurações da sua conta ou através do link fornecido em seus e-mails de cobrança. O cancelamento entrará em vigor no final do período de cobrança atual e você não receberá reembolso por qualquer tempo restante, a menos que exigido por lei.

4. Créditos, Planos Gratuitos e Avaliações

4.1. Créditos

O Serviço pode usar créditos como uma unidade de uso (por exemplo, por caractere de texto para fala ou por minuto de vídeo gerado). Os créditos podem ser:

• Adquiridos como parte de um plano.
• Concedidos como créditos gratuitos ou promocionais.

Podemos especificar regras de uso e limites para créditos dentro do Serviço ou em nosso site.

4.2. Expiração e Não Reembolso

Salvo indicação expressa em contrário:

• Créditos pagos associados a assinaturas ativas são válidos pelo período definido em seu plano.
• Créditos gratuitos ou promocionais podem ter restrições adicionais ou validade mais curta, o que será explicado no momento da emissão.

Os créditos não têm valor em dinheiro, são intransferíveis e não reembolsáveis, exceto quando exigido por lei.

4.3. Testes Gratuitos e Acesso Promocional

Podemos oferecer testes gratuitos, recursos beta ou acesso promocional com uso limitado. Podemos alterar ou encerrar tais ofertas a qualquer momento. Se você não fizer upgrade antes do final de um teste, seu acesso pode ser reduzido ou desativado.

5. Conteúdo do Usuário

5.1. Definição

"Conteúdo do Usuário" significa qualquer texto, roteiro, história, prompt, metadados, imagens, áudio, vídeo ou outro conteúdo que você carrega, envia ou fornece ao Serviço, incluindo quaisquer dados que você forneça via API.

5.2. Propriedade

Você retém todos os direitos sobre seu Conteúdo do Usuário. Nós não reivindicamos a propriedade do seu Conteúdo do Usuário.

5.3. Suas Responsabilidades

Você é o único responsável pelo seu Conteúdo do Usuário e por garantir que ele:

• Não infrinja ou viole qualquer propriedade intelectual, privacidade ou outros direitos de terceiros.
• Esteja em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis.
• Esteja em conformidade com estes Termos, incluindo a seção de Uso Aceitável.

Você reconhece que não monitoramos ou pré-aprovamos todo o Conteúdo do Usuário, mas nos reservamos o direito de remover ou restringir o acesso a qualquer Conteúdo do Usuário que razoavelmente acreditarmos violar estes Termos ou a lei aplicável.

Você é o único responsável por todos os textos, imagens, áudio, vídeo e outros conteúdos que você carrega ou gera através do Serviço ("Conteúdo do Usuário").

Ao enviar Conteúdo do Usuário, você declara e garante que:

• Você possui todos os direitos, licenças e permissões necessários para usar, carregar e processar o Conteúdo do Usuário através do Serviço.
• Seu Conteúdo do Usuário e seu uso do Serviço não infringem ou violam quaisquer direitos de terceiros, incluindo direitos autorais, marcas registradas, direitos de publicidade ou privacidade, ou outros direitos de propriedade.
• Sem limitação, você não usará intencionalmente o Serviço para criar, carregar ou distribuir conteúdo que use ou imite de perto personagens protegidos, logotipos, marcas ou outro material protegido por direitos autorais (por exemplo, personagens conhecidos de desenhos animados, animes, jogos ou filmes), a menos que tenha obtido todas as permissões necessárias dos detentores dos direitos.

Não temos a obrigação de monitorar todo o Conteúdo do Usuário e não pré-aprovamos ou pré-selecionamos cada projeto. No entanto, nos reservamos o direito (mas não somos obrigados) de revisar, desativar ou remover qualquer Conteúdo do Usuário a nosso critério se razoavelmente acreditarmos que ele pode violar estes Termos, infringir direitos de terceiros ou criar risco legal ou de segurança.

5.4. Licença para a Storytool

Para operar e melhorar o Serviço, você nos concede uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para hospedar, armazenar, processar, transmitir, exibir e executar seu Conteúdo do Usuário:

• Para fornecer o Serviço a você e a outros usuários (incluindo via provedores de IA terceirizados).
• Para manter e melhorar o desempenho, a segurança e a confiabilidade do Serviço (por exemplo, via registro, depuração, análise e detecção de abuso).
• Para cumprir a lei e fazer cumprir estes Termos.

Esta licença é limitada aos fins acima e continua enquanto seu Conteúdo do Usuário estiver armazenado em nossos sistemas.

5.5. Sem Treinamento no Conteúdo do Usuário

Não usamos seu Conteúdo do Usuário ou Conteúdo Gerado para treinar ou ajustar nossos próprios modelos de base ou de terceiros, exceto conforme permitido pelas políticas desses provedores terceirizados que podem, por si só, evitar o uso de dados de API para treinamento por padrão.

Nossos provedores de IA terceirizados podem registrar e processar dados para segurança, monitoramento de abuso ou melhoria de produtos, conforme descrito em seus próprios termos e políticas.

6. Conteúdo Gerado e Conteúdo da Comunidade

6.1. Conteúdo Gerado

"Conteúdo Gerado" significa saídas produzidas pelo Serviço com base em suas entradas, incluindo fala sintética, vídeo, imagens e quaisquer metadados associados.

6.2. Propriedade do Conteúdo Gerado

Sujeito a estes Termos e à lei aplicável, e aos direitos de quaisquer terceiros em materiais subjacentes que você fornecer, você possui seu Conteúdo Gerado e pode usá-lo para qualquer finalidade legal, incluindo uso comercial, por sua própria conta e risco.

Você é responsável por garantir que seu uso do Conteúdo Gerado esteja em conformidade com:

• Regras de plataformas de terceiros (por exemplo, YouTube, TikTok, plataformas de podcast).
• Todas as leis aplicáveis (incluindo direitos autorais e direitos de personalidade).

6.3. Licença para a Storytool sobre o Conteúdo Gerado

Para operar o Serviço e apoiá-lo, você nos concede uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para hospedar, processar, armazenar e transmitir seu Conteúdo Gerado para:

• Fornecer recursos como visualização, download, histórico e colaboração.
• Testes internos, depuração e análise.
• Conformidade legal e aplicação destes Termos.

6.4. Conteúdo da Comunidade (Créditos Gratuitos e Promoções)

Às vezes, podemos designar determinado Conteúdo Gerado como "Conteúdo da Comunidade", por exemplo, conteúdo criado usando:

• Planos de teste gratuitos.
• Créditos gratuitos ou promocionais.
• Campanhas específicas da comunidade ou de exibição claramente marcadas como tal no Serviço ou em nossas comunicações.

Para o Conteúdo da Comunidade, além de seus direitos, você nos concede uma licença perpétua, mundial, irrevogável, isenta de royalties e sublicenciável para:

• Usar, reproduzir, modificar, adaptar, traduzir, publicar, distribuir, executar publicamente e exibir publicamente tal Conteúdo da Comunidade.
• Usá-lo para marketing, portfólio, estudos de caso, demonstrações de produtos e outros fins promocionais.
• Exibi-lo em nosso site, canais sociais ou em nossos materiais, com ou sem atribuição a você (a menos que você e nós concordemos de outra forma por escrito).

Usaremos o cuidado razoável para não revelar suas informações confidenciais ou pessoalmente identificáveis em conexão com o Conteúdo da Comunidade.

6.5. Sem Garantia de Originalidade

Você entende e concorda que:

• O Conteúdo Gerado é produzido por modelos de IA que podem gerar saídas semelhantes ou idênticas para diferentes usuários.
• Não podemos garantir que o Conteúdo Gerado seja único ou não se assemelhe a obras existentes.
• É sua responsabilidade revisar o Conteúdo Gerado e, quando necessário, obter quaisquer direitos ou permissões adicionais.

7. Política de Uso Aceitável

Você concorda em não usar o Serviço para:

7.1. Conteúdo Ilegal ou Prejudicial

• Criar, carregar ou distribuir conteúdo que seja ilegal, prejudicial, fraudulento, enganoso, difamatório, assediante, odioso ou discriminatório.
• Promover automutilação, violência, terrorismo ou organizações extremistas.
• Criar ou disseminar conteúdo sexualmente explícito, especialmente envolvendo menores ou indivíduos não consentintes.

7.2. Violações de Propriedade Intelectual e Privacidade

• Infringir quaisquer direitos autorais, marcas registradas, segredos comerciais ou outros direitos de propriedade intelectual.
• Violar quaisquer direitos de privacidade, publicidade ou personalidade (incluindo deepfakes ou mídia sintética que engane os espectadores sobre a identidade ou endosso de uma pessoa).

7.3. Abuso, Spam ou Violações de Plataforma

• Gerar grandes volumes de conteúdo spam ou mensagens não solicitadas.
• Contornar ou tentar contornar filtros de segurança ou limites de uso do Serviço ou de nossos provedores de IA.
• Usar o Serviço para violar os termos de plataformas de terceiros (por exemplo, regras de conteúdo do YouTube, TikTok).

7.4. Segurança e Uso Indevido Técnico

• Fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair código-fonte ou parâmetros de modelo.
• Interferir ou interromper a integridade ou o desempenho do Serviço.
• Tentar acesso não autorizado aos nossos sistemas, outras contas ou dados.

Podemos investigar e tomar as medidas apropriadas (incluindo remoção de conteúdo, suspensão de conta ou rescisão) se razoavelmente acreditarmos que você violou esta Política de Uso Aceitável.

8. Serviços de Terceiros e Provedores de IA

8.1. Provedores de IA de Terceiros

O Serviço integra-se com serviços de IA de terceiros (como os fornecidos pela OpenAI, Google e outros). Esses provedores operam sob seus próprios termos de serviço e políticas, incluindo políticas de uso e segurança.

Ao usar o Serviço, você também concorda em cumprir essas políticas aplicáveis.

8.2. Sem Controle Sobre Serviços de Terceiros

Nós não controlamos e não somos responsáveis por:

• O tempo de atividade ou disponibilidade de serviços de terceiros.
• Alterações em seus preços, recursos ou políticas.
• Quaisquer erros, atrasos ou limitações introduzidos por esses serviços.

Se um provedor terceirizado alterar ou descontinuar seus serviços, podemos adaptar, limitar ou suspender os recursos correspondentes no Serviço.

9. Programas de Afiliados e Indicação

Se você optar por participar de qualquer programa de afiliados, indicação ou influenciador que oferecemos:

• Sua participação pode estar sujeita a Termos do Programa de Afiliados adicionais ou acordos semelhantes, que serão apresentados a você no momento da inscrição ou disponibilizados em uma página dedicada (por exemplo, em https://storytool.io/affiliate-terms).
• Esses termos regerão questões como taxas de comissão, cronogramas de pagamento, indicações elegíveis, métodos promocionais proibidos (por exemplo, spam) e prevenção de fraudes.

No caso de qualquer conflito entre estes Termos e os Termos do Programa de Afiliados, os Termos do Programa de Afiliados regerão sua participação nesse programa.

Podemos modificar ou descontinuar qualquer programa de afiliados ou indicação a qualquer momento.

10. Direitos de Propriedade Intelectual (Storytool)

10.1. Nossos Materiais

O Serviço, incluindo seu software, interfaces, designs, gráficos, marcas registradas e todo o outro conteúdo criado por ou para a Storytool (excluindo Conteúdo do Usuário e Conteúdo Gerado) são de nossa propriedade ou de nossos licenciadores e são protegidos por leis de propriedade intelectual.

10.2. Licença Limitada para Você

Sujeito a estes Termos, concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e usar o Serviço para seus próprios fins internos e comerciais, de acordo com estes Termos e a lei aplicável.

Você não pode:

• Copiar, distribuir, modificar ou criar obras derivadas do Serviço ou de qualquer parte dele, exceto conforme expressamente permitido.
• Remover ou alterar quaisquer direitos autorais, marcas registradas ou outros avisos de propriedade.

11. Privacidade e Proteção de Dados

Seu uso do Serviço também é regido por nossa Política de Privacidade, que explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.

Ao usar o Serviço, você consente com a coleta e uso de suas informações conforme descrito na Política de Privacidade.

Se você lidar com dados pessoais de terceiros ao usar o Serviço (por exemplo, nomes de usuários ou vozes), você é responsável por cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis e obter quaisquer consentimentos necessários.

12. Disponibilidade do Serviço e Alterações

Nós nos esforçamos para fornecer um Serviço confiável, mas não garantimos que o Serviço será:

• Disponível o tempo todo ou ininterrupto.
• Livre de erros, vulnerabilidades de segurança ou atrasos.

Podemos suspender temporariamente ou limitar o acesso ao Serviço:

• Para manutenção, atualizações ou razões de segurança.
• Devido a eventos além do nosso controle razoável.
• Se suspeitarmos razoavelmente de uma violação destes Termos.

13. Rescisão

13.1. Por Você

Você pode parar de usar o Serviço a qualquer momento e pode solicitar a exclusão da conta conforme descrito no Serviço ou entrando em contato conosco em [email protected].

13.2. Por Nós

Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao Serviço, no todo ou em parte, se:

• Você violar materialmente ou repetidamente estes Termos ou a lei aplicável.
• Formos obrigados a fazê-lo por lei ou por nossos provedores terceirizados.
• A provisão contínua do Serviço não for mais comercialmente ou tecnicamente viável.

Onde for razoável, forneceremos aviso antes da rescisão. Certas disposições destes Termos sobreviverão à rescisão, incluindo aquelas relacionadas à propriedade intelectual, limitações de responsabilidade e resolução de disputas.

13.3. Efeito da Rescisão

Após a rescisão:

• Seu direito de usar o Serviço cessará.
• Podemos reter certos dados por razões legais, de segurança ou operacionais, de acordo com nossa Política de Privacidade.

14. Isenção de Responsabilidade

O Serviço, incluindo todo o Conteúdo Gerado, é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível".

Na extensão máxima permitida por lei, nós e nossos fornecedores e licenciadores:

• Isentamo-nos de todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.
• Não garantimos que o Serviço ou o Conteúdo Gerado será preciso, completo, confiável, livre de erros, seguro ou adequado para seu caso de uso específico.

Qualquer conteúdo ou saída que você obtenha através do Serviço é por sua própria conta e risco. Você é o único responsável por revisar e verificar o Conteúdo Gerado antes de usá-lo, especialmente para reivindicações legais, médicas, financeiras ou históricas.

O Serviço pode produzir conteúdo automaticamente usando aprendizado de máquina e modelos de IA generativa. Tal conteúdo é gerado com base em padrões aprendidos de grandes conjuntos de dados e de seus prompts, e não garantimos que qualquer saída será única, original, livre de erros ou não infratora.

Você é responsável por revisar o conteúdo gerado por IA antes de usá-lo, publicá-lo ou distribuí-lo, e por garantir que seu uso de tal conteúdo esteja em conformidade com todas as leis aplicáveis e direitos de terceiros. A Storytool.io não é responsável por quaisquer reivindicações ou danos decorrentes do seu uso de conteúdo gerado por IA, incluindo qualquer suposta violação de propriedade intelectual ou outros direitos.

Nada no Serviço constitui aconselhamento jurídico, financeiro, médico ou outro aconselhamento profissional.

15. Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida por lei:

• Não seremos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, consequenciais, especiais, punitivos ou exemplares, incluindo perda de lucros, receita, dados ou boa vontade, decorrentes de ou em conexão com seu uso do Serviço ou destes Termos, mesmo se tivermos sido avisados da possibilidade de tais danos.
• Nossa responsabilidade total agregada por todas as reivindicações decorrentes de ou relacionadas ao Serviço ou a estes Termos não excederá o valor que você nos pagou pelo Serviço durante os três (3) meses imediatamente anteriores ao evento que deu origem à reivindicação.

Algumas jurisdições não permitem certas limitações de responsabilidade, portanto, algumas das limitações acima podem não se aplicar a você.

Indenização por Conteúdo do Usuário e Uso do Serviço

Você concorda em defender, indenizar e isentar a Storytool.io e nossas afiliadas, executivos, diretores, funcionários e contratados de e contra todas e quaisquer reivindicações, danos, obrigações, perdas, responsabilidades, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de ou relacionados a:

• Seu uso ou acesso ao Serviço;
• Seu Conteúdo do Usuário, incluindo qualquer alegação de que seu Conteúdo do Usuário ou seu uso de conteúdo gerado por IA infringe ou viola qualquer direito de propriedade intelectual, direito de privacidade ou outro direito de qualquer pessoa ou entidade;
• Sua violação destes Termos ou de qualquer lei ou regulamento aplicável.

Reservamo-nos o direito de assumir a defesa e o controle exclusivos de qualquer assunto sujeito a indenização por você, caso em que você concorda em cooperar com nossa defesa de tais reivindicações.

16. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar a Storytool e seus diretores, executivos, funcionários e agentes de e contra quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, perdas e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de ou de alguma forma relacionados a:

• Seu uso do Serviço.
• Seu Conteúdo do Usuário ou Conteúdo Gerado.
• Sua violação destes Termos ou de qualquer lei aplicável.
• Sua violação de quaisquer direitos de outra pessoa ou entidade.

17. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. Quando o fizermos, nós iremos:

• Atualizar a data da "Última atualização" no topo desta página.
• Quando apropriado, fornecer aviso adicional (como por e-mail ou notificação no produto).

Seu uso continuado do Serviço após a publicação dos Termos atualizados constitui sua aceitação das alterações. Se você não concordar com os Termos atualizados, deve parar de usar o Serviço.

18. Descontinuação do Serviço

Podemos decidir descontinuar o Serviço no todo ou em parte. Nesses casos, envidaremos esforços razoáveis para fornecer um aviso prévio de pelo menos 30 dias via Serviço ou e-mail.

No caso de descontinuação:

• Você deve baixar ou exportar quaisquer dados necessários ou Conteúdo Gerado antes que o Serviço fique indisponível.
• Não seremos obrigados a fornecer reembolsos por créditos não utilizados ou períodos de assinatura restantes, exceto quando exigido por lei.

19. Lei Aplicável e Resolução de Disputas

Para fins legais, o Storytool.io é operado pela QUANG HANH PHAI,.JSC., uma empresa registrada no Vietnã.

Estes Termos e qualquer disputa decorrente de ou relacionada a eles ou ao Serviço são regidos pelas leis do Vietnã, sem levar em consideração suas regras de conflito de leis.

Você e nós concordamos em nos submeter à jurisdição exclusiva dos tribunais localizados no Vietnã para resolver qualquer disputa decorrente de ou relacionada a estes Termos ou ao Serviço, exceto onde a lei aplicável lhe der o direito de apresentar reivindicações em seus tribunais locais.

Se você for um consumidor localizado em uma jurisdição que oferece proteções obrigatórias ao consumidor, nada nestes Termos limita essas proteções.

20. Idioma e Traduções

Podemos fornecer traduções destes Termos para outros idiomas para sua conveniência. No caso de qualquer inconsistência ou conflito entre a versão em inglês e qualquer versão traduzida, a versão em inglês prevalecerá.

21. Informações de Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos ou sobre o Serviço, entre em contato conosco em:

Storytool.io

E-mail: [email protected]