Patakaran sa Privacy

Huling na-update: 2026-02-26

Ipinapaliwanag ng Patakaran sa Privacy na ito kung paano kinokolekta, ginagamit, at pinoprotektahan ng Storytool ("Storytool", "kami", "kami", "aming") ang personal na data kapag ginamit mo ang aming website, web application, at mga nauugnay na serbisyo, kabilang ang aming text-to-speech (TTS) at text-to-video na mga tool (ang "Serbisyo").

Sa pamamagitan ng pag-access o paggamit sa Serbisyo, sumasang-ayon ka sa mga kasanayang inilarawan sa Patakaran sa Privacy na ito. Kung hindi ka sumasang-ayon, hindi mo dapat gamitin ang Serbisyo.

Kung ang Patakaran sa Privacy na ito ay isinalin sa ibang mga wika, ang Ingles na bersyon ay mananaig sa kaganapan ng anumang salungatan.

1. Panimula At Saklaw

1.1. Saklaw ng Patakarang Ito

Nalalapat ang Patakaran sa Privacy na ito sa:

Mga bisita sa website ng Storytool.
Mga user na gumagawa ng account at gumagamit ng Serbisyo (libre o bayad).
Mga kaakibat at kasosyo na lumalahok sa aming mga programang kaakibat o referral.

1.2. Relasyon sa Iba pang mga Dokumento

Ang Patakaran sa Privacy na ito ay gumagana kasama ng:

Ang aming Mga Tuntunin ng Serbisyo, na namamahala sa iyong paggamit ng Serbisyo.
Ang aming Mga Tuntunin ng Programang Kaakibat, kung sasali ka sa programang kaakibat.

2. Data Controller At Contact

2.1. Controller ng Data

Ang Storytool ay pinamamahalaan ng aming kumpanya na nakabase sa Vietnam. Para sa mga layunin ng proteksyon ng data, kumikilos kami bilang "data controller" para sa personal na data na kinokolekta at pinoproseso namin sa pamamagitan ng Serbisyo.
Maaari kaming umasa sa iba't ibang lokal na legal na entity o kasosyo upang suportahan ang pagsingil, mga pagbabayad, at mga operasyon sa iba't ibang rehiyon.

2.2. Mga Detalye ng Pakikipag-ugnayan

Kung mayroon kang anumang mga katanungan tungkol sa Patakaran sa Privacy na ito o sa iyong personal na data, mangyaring makipag-ugnay sa amin sa: Email: [email protected]
Maaari naming i-update ang aming mga detalye sa pakikipag-ugnayan sa pana-panahon at ipakita ang mga pagbabago sa Patakaran sa Privacy na ito.

3. Data na Kinokolekta Namin

Nangongolekta kami ng iba't ibang uri ng impormasyon depende sa kung paano ka nakikipag-ugnayan sa Serbisyo.

3.1. Data ng Account At Profile

Kapag gumawa ka o namamahala ng account, maaari kaming mangolekta ng:

Email address at mga kredensyal sa pag-log in (naka-imbak ang mga password sa hashed form).
Ipakita ang pangalan, username, o larawan sa profile (kung pipiliin mong magbigay ng isa).
Ang iyong mga kagustuhan sa wika at mga pangunahing setting ng account.

3.2. Data ng Pagsingil At Pagbabayad

Para sa mga bayad na plano at pagbili, maaari naming kolektahin ang:

Impormasyon tungkol sa iyong mga subscription at pagbili (uri ng plano, halaga, pera, petsa ng pag-renew).
Bansa sa pagsingil, impormasyon sa buwis (halimbawa, mga detalye ng VAT kung saan naaangkop).
Hindi kami nag-iimbak ng buong numero ng card sa pagbabayad. Ang pagpoproseso ng pagbabayad at mga detalye ng card ay pinangangasiwaan ng aming provider ng pagbabayad na Polar, na nagpoproseso ng mga pagbabayad sa ngalan namin alinsunod sa sarili nitong Patakaran sa Privacy at Kasunduan sa Pagproseso ng Data.

3.3. Paggamit At Teknikal na Data

Kapag binisita o ginamit mo ang Serbisyo, maaari naming awtomatikong kolektahin ang:

IP address at tinatayang lokasyon batay sa IP.
Uri ng device, operating system, at uri ng browser.
Mga petsa at oras ng pag-access, mga page na tiningnan, at mga pagkilos na ginawa sa loob ng Serbisyo.
Mga kaganapan sa pag-log in, mga kaganapan sa seguridad, at mga log ng error.

3.4. Data ng Nilalaman (Input ng User At Binuo na Output)

Dahil ang Storytool ay isang platform ng paglikha ng nilalaman, pinoproseso namin ang iba't ibang uri ng nilalaman:

Nilalaman ng Input ng User

Tekstong isinumite mo (mga kwento, script, prompt, subtitle, paglalarawan ng senaryo, atbp.).
Anumang iba pang mga file (audio, mga larawan, atbp.) na iyong ia-upload bilang bahagi ng iyong mga proyekto.

Binuo na Nilalaman (AI Output)

Audio na nabuo ng TTS.
Mga video, larawan, o thumbnail na nabuo ng Serbisyo.
Mga caption, transcript, o intermediate artifact na ginawa bilang bahagi ng pagproseso.

3.5. Affiliate At Marketing Data

Kung lumahok ka sa aming affiliate o referral programs, o pumunta sa Serbisyo sa pamamagitan ng affiliate link o code, maaari kaming mangolekta ng:

Impormasyon tungkol sa affiliate o partner na nauugnay sa iyong account o pagbili.
Ginamit na link ng referral o code, mga identifier ng campaign, at pangunahing sukatan ng performance ng campaign.
Pinagsama-samang istatistika sa mga pag-click, pag-sign up, at mga pagbili na naka-link sa mga kaakibat.

3.6. Cookies At Katulad na Teknolohiya

Maaari kaming gumamit ng cookies at mga katulad na teknolohiya (o mga paraan ng pagsubaybay sa privacy na ibinigay ng aming provider ng pagbabayad) upang:

Panatilihin kang naka-log in at panatilihin ang iyong session.
Tandaan ang mga kagustuhan tulad ng mga setting ng wika at UI.
I-attribute ang mga pagbili sa mga affiliate at referral partner (na may karaniwang palugit na hanggang 60 araw para sa affiliate attribution).
Sukatin ang pinagsama-samang paggamit at pagganap ng Serbisyo.

4. Paano Namin Ginagamit ang Iyong Data

Gumagamit kami ng personal na data para sa mga sumusunod na layunin:

4.1. Upang Ibigay At Panatilihin Ang Serbisyo

Upang lumikha at pamahalaan ang iyong account.
Upang iproseso ang iyong mga prompt, pag-upload, at mga proyekto upang makabuo ng TTS at nilalamang video ayon sa hinihiling.
Upang magbigay ng pangunahing functionality tulad ng pag-iimbak ng proyekto, pag-export, at pakikipagtulungan (kung magagamit).

4.2. Upang Iproseso ang Mga Pagbabayad At Subscription

Upang pangasiwaan ang pagsingil, pag-renew, at pag-upgrade.
Upang magbigay ng mga invoice at pamahalaan ang mga buwis kung saan kinakailangan.
Upang matukoy at malutas ang mga isyu sa pagbabayad, chargeback, o hindi pagkakaunawaan kasama ng aming provider ng pagbabayad.

4.3. Para Makipag-ugnayan sa Iyo

Upang magpadala ng mga mensaheng nauugnay sa serbisyo, gaya ng mga pagkumpirma ng account, mga alerto sa seguridad, at mga notification sa pagsingil.
Upang tumugon sa iyong mga katanungan at kahilingan sa suporta.
Upang magpadala ng mga update sa produkto, tip, o komunikasyon sa marketing kung saan ka nag-opt in o kung saan pinahihintulutan ng batas (maaari kang mag-opt out anumang oras).

4.4. Upang Pagbutihin Ang Serbisyo

Upang suriin kung paano pinagsama-samang ginagamit ang Serbisyo para mapahusay ang mga feature, UX, at performance.
Para subukan ang mga bagong feature at magsagawa ng A/B testing.
Upang tukuyin at ayusin ang mga bug, pag-crash, at mga isyu sa kakayahang magamit.

4.5. Para Matukoy, Pigilan, At Tugunan ang Pang-aabuso At Mga Isyu sa Seguridad

Naglalagay kami ng mataas na priyoridad sa pagpigil sa pag-abuso sa mga libreng antas at awtomatikong pagsasamantala sa aming Serbisyo.
Maaari kaming gumamit ng personal na data (kabilang ang mga IP address, impormasyon ng device, mga domain ng email, pattern ng paggamit, at metadata ng proyekto) para makita ang hindi pangkaraniwan o kahina-hinalang mga pattern at gawi ng pag-sign up.
Tuklasin at pigilan ang maling paggamit ng mga libreng plano, pagsasaka ng kredito, o pagtatangka na lampasan ang mga limitasyon sa patas na paggamit.
Ipatupad ang aming Mga Tuntunin ng Serbisyo, mga tuntunin sa Katanggap-tanggap na Paggamit, at mga patakaran ng programang kaakibat.
Protektahan ang aming imprastraktura at iba pang mga user mula sa spam, panloloko, at pag-atake.

4.6. Upang Makasunod sa Mga Legal na Obligasyon

Upang sumunod sa mga naaangkop na batas at regulasyong nauugnay sa accounting, buwis, at pagpapanatili ng data.
Upang tumugon sa mga legal na kahilingan mula sa mga pampublikong awtoridad kung kinakailangan.
Upang itatag, gamitin, o ipagtanggol ang mga legal na paghahabol.

5. Nilalaman ng User At Mga Tagabigay ng AI

5.1. Nilalaman at Pagmamay-ari ng User

Ikaw ay nananatiling may-ari ng nilalaman na iyong ina-upload at ang mga output na iyong nabuo, na napapailalim sa aming Mga Tuntunin ng Serbisyo. Ikaw ay responsable para sa:
Pagkuha ng anumang kinakailangang pahintulot o lisensya para sa mga boses, larawan, o iba pang nilalamang ina-upload mo.
Pagtiyak na hindi mo nilalabag ang mga karapatan ng iba (halimbawa, sa pamamagitan ng paggamit ng mga boses o nilalaman nang walang pahintulot ng may hawak ng mga karapatan).

5.2. Mga AI Provider (OpenAI, Google, Qwen, At Iba Pa)

Upang magbigay ng TTS at mga feature na text-to-video, maaari naming ipadala ang iyong mga prompt, audio, at iba pang content sa mga external na provider ng AI (halimbawa, OpenAI, Gemini API ng Google, Qwen, o katulad) na kumikilos bilang mga tagaproseso ng data sa ngalan namin.
Kino-configure namin ang mga provider na ito sa ilalim ng mga setting na nilayon upang igalang ang kanilang mga patakaran sa kaligtasan at katanggap-tanggap na paggamit.
Limitahan ang paggamit ng iyong data para sa pagsasanay ng modelo saanman umiiral ang mga ganitong opsyon para sa mga customer ng API.

6. Mga Legal na Batayan Para sa Pagproseso

Kung saan nalalapat ang mga batas sa privacy gaya ng EU/UK GDPR o mga katulad na batas, umaasa kami sa isa o higit pa sa mga sumusunod na legal na base upang iproseso ang personal na data:
Pagganap ng isang kontrata: Kapag kailangan ang pagproseso upang maibigay ang Serbisyo sa ilalim ng aming Mga Tuntunin ng Serbisyo.
Mga lehitimong interes: Para sa mga layunin tulad ng pagpapabuti ng Serbisyo, pagpigil sa pang-aabuso, pagsubaybay sa seguridad, at pagsukat ng paggamit.
Pahintulot: Para sa mga partikular na aktibidad kung saan hinihiling namin ang iyong pahintulot, tulad ng ilang uri ng cookies o email marketing.
Mga legal na obligasyon: Kapag kailangan nating sumunod sa mga naaangkop na batas (halimbawa, mga panuntunan sa accounting at buwis).

7. Pagbabahagi at Pagbubunyag ng Data

Hindi namin ibinebenta ang iyong personal na data. Maaari kaming magbahagi ng personal na data sa:

7.1. Mga Service Provider At Sub-Processor

Gumagamit kami ng maingat na piniling mga third-party na service provider para patakbuhin at suportahan ang Serbisyo, kabilang ang:

Pagproseso ng pagbabayad at pagsingil: Halimbawa, ang Polar, na nangangasiwa sa mga pagbabayad, mga invoice, at ilang impormasyon ng customer. Ang Polar ay gumaganap bilang isang tagaproseso ng data at nagbibigay ng DPA at dokumentasyon sa privacy alinsunod sa GDPR at mga katulad na regulasyon.
Mga tool sa email at marketing: Halimbawa, ang Brevo para sa transactional at marketing na mga email, na kumikilos bilang isang processor ng data batay sa DPA at mga hakbang sa seguridad nito.
Mga provider ng modelo ng AI: OpenAI, Google (Gemini API), Qwen, at mga katulad na provider para sa mga generative na modelo, sa ilalim ng kanilang mga tuntunin sa API at mga pangako sa privacy.
Mga tool sa analytics, pag-log, at pagsubaybay: Upang maunawaan ang paggamit at mapanatili ang katatagan at seguridad (halimbawa, mga log ng server, pagsubaybay sa error, o mataas na antas ng analytics).
Ang mga provider na ito ay pinapayagan lamang na magproseso ng personal na data sa ngalan namin at ayon sa aming mga tagubilin, at dapat silang magpatupad ng naaangkop na teknikal at pang-organisasyong mga hakbang sa seguridad.

7.2. Mga Legal na Kinakailangan At Proteksyon Ng Mga Karapatan

Maaari naming ibunyag ang personal na data:
Kung kinakailangan na gawin ito ng batas, regulasyon, legal na proseso, o kahilingan ng pamahalaan.
Upang ipatupad ang aming Mga Tuntunin ng Serbisyo o ipagtanggol ang aming mga karapatan, ari-arian, o kaligtasan, o ng aming mga user o ng publiko.
Kaugnay ng isang pagsasanib, pagkuha, pagpopondo, o pagbebenta ng lahat o isang bahagi ng aming negosyo.

8. International Data Transfers

Ang iyong personal na data ay maaaring iproseso at maiimbak sa mga bansa maliban sa iyong bansang tinitirhan, kabilang ang United States, Singapore, at iba pang mga hurisdiksyon kung saan kami o ang aming mga service provider ay nagpapatakbo.
Kung saan kinakailangan ng batas, nagpapatupad kami ng mga naaangkop na pananggalang para sa mga paglilipat ng cross-border, gaya ng Mga Standard Contractual Clause na inaprubahan ng European Commission.
Mga obligasyong kontraktwal sa aming mga processor na protektahan ang data sa isang pamantayang maihahambing sa mga naaangkop na batas sa proteksyon ng data.

9. Pagpapanatili ng Data

Pinapanatili namin ang personal na data lamang hangga't kinakailangan upang matupad ang mga layuning inilarawan sa Patakaran sa Privacy na ito, o ayon sa hinihingi ng batas. Sa pangkalahatan:
Data ng account at profile: Itinatago hangga't aktibo ang iyong account.
Data ng pagsingil at pagbabayad: Iniingatan para sa panahon na kinakailangan ng mga batas sa accounting at buwis.
Mga log ng paggamit at teknikal: Karaniwang itinatago nang hanggang siyamnapung (90) araw.
Nilalaman at mga proyekto ng User: Pinapanatili habang aktibo ang iyong account at hanggang sa magtanggal ka ng mga indibidwal na proyekto o file.
Maaari kaming mag-imbak ng de-identified o pinagsama-samang data na hindi na kumikilala sa iyo nang walang katapusan.

10. Cookies At Katulad na Teknolohiya

Maaari naming gamitin ang mga sumusunod na kategorya ng cookies o mga katumbas na mekanismo:
Mahahalagang cookies: Kinakailangan upang mapatakbo ang Serbisyo, mapanatili ang seguridad, at panatilihin kang naka-log in.
Affiliate/referral tracking: Upang i-attribute ang mga pagbili sa mga affiliate at partner.
Analytics cookies o katulad nito (kung naka-enable): Upang maunawaan kung paano ginagamit ang Serbisyo at pagbutihin ang pagganap.
Kung saan kinakailangan ng batas, maaari kang bigyan ng cookie banner o mga setting upang pamahalaan ang iyong mga kagustuhan para sa hindi mahahalagang cookies.

11. Komunikasyon sa Marketing

Maaari naming ipadala sa iyo:
Mga email ng serbisyo: Gaya ng pag-verify ng account, pag-reset ng password, notification sa pagsingil, at mahahalagang update. Hindi ka maaaring mag-opt out sa mga komunikasyong ito dahil kailangan ang mga ito para sa Serbisyo.
Mga email sa marketing: Gaya ng mga newsletter, mga update sa produkto, at mga alok na pang-promosyon, kung saan ka nag-opt in o kung saan pinahihintulutan ng batas.
Maaari kang mag-opt out sa mga email sa marketing anumang oras sa pamamagitan ng pag-click sa link na "unsubscribe" sa email, o pakikipag-ugnayan sa amin sa [email protected]

12. Ang Iyong Mga Karapatan At Mga Pagpipilian

Depende sa iyong lokasyon at naaangkop na batas, maaaring mayroon ka ng mga sumusunod na karapatan patungkol sa iyong personal na data:
Access: Upang humiling ng impormasyon tungkol sa personal na data na hawak namin tungkol sa iyo.
Pagwawasto: Upang itama ang hindi tumpak o hindi kumpletong personal na data.
Pagtanggal: Upang tanggalin ang iyong account at, sa ilang mga kaso, humiling ng pagtanggal ng personal na data.
Paghihigpit: Upang hilingin na paghigpitan namin ang ilang partikular na pagproseso sa mga partikular na pangyayari.
Pagtutol: Upang tumutol sa pagproseso batay sa mga lehitimong interes o sa direktang marketing.
Portability ng data: Upang humiling ng kopya ng ilang partikular na personal na data sa isang structured, karaniwang ginagamit na format.

13. Seguridad

Nagpapatupad kami ng mga makatwirang teknikal at pang-organisasyong hakbang upang protektahan ang personal na data mula sa hindi awtorisadong pag-access, pagkawala, maling paggamit, o pagbabago, kabilang ang:
Paggamit ng HTTPS encryption para sa data sa transit sa pagitan ng iyong browser at aming mga server.
Pag-iimbak ng mga password sa naka-hash na anyo.
Nililimitahan ang pag-access sa personal na data sa mga awtorisadong tauhan at tagapagbigay ng serbisyo na nangangailangan nito upang maisagawa ang kanilang mga tungkulin.
Gayunpaman, walang serbisyong online ang makakagarantiya ng ganap na seguridad. Responsibilidad mong panatilihing kumpidensyal ang mga kredensyal ng iyong account.

14. Privacy ng mga Bata

Ang Serbisyo ay hindi inilaan para sa mga batang wala pang minimum na edad ng digital na pahintulot sa kanilang hurisdiksyon (karaniwang 16 na taon sa maraming bansa, o gaya ng tinukoy ng lokal na batas).
Hindi namin sinasadyang nangongolekta ng personal na data mula sa mga batang wala pang edad na ito. Kung malalaman namin na hindi namin sinasadyang nakolekta ang naturang data, gagawa kami ng mga hakbang para tanggalin ito.
Kung ikaw ay isang magulang o tagapag-alaga at naniniwala na ang iyong anak ay nagbigay sa amin ng personal na data, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa [email protected]

15. Mga Pagbabago Sa Patakaran sa Privacy na Ito

Maaari naming i-update ang Patakaran sa Privacy na ito paminsan-minsan. Kapag ginawa namin:
I-update namin ang petsa ng "Huling na-update" sa tuktok ng pahinang ito.
Kung naaangkop, maaari kaming magbigay ng karagdagang paunawa (halimbawa, sa pamamagitan ng email o isang paunawa sa app).
Ang iyong patuloy na paggamit ng Serbisyo pagkatapos mai-post ang isang na-update na bersyon ng Patakaran sa Privacy na ito ay bumubuo ng iyong pagtanggap sa mga pagbabago.

16. Makipag-ugnayan

Kung mayroon kang mga tanong, alalahanin, o kahilingan tungkol sa Patakaran sa Privacy na ito o sa iyong personal na data, maaari kang makipag-ugnayan sa amin sa: Email: [email protected]
Gagawin namin ang aming makakaya upang tumugon sa loob ng makatwirang oras, na isinasaalang-alang ang likas na katangian ng iyong kahilingan at mga naaangkop na legal na kinakailangan.